2. GetResponse

$1558miesięcznie
  • Nieograniczone newslettery
  • Autorespondery
  • Segmentacja bazy email
  • Tworzenie landing page

1. Expertsender

Umów demo
  • wliczona w cenę narzędzia analiza RFM
  • pełne wsparcie Account Managera
  • intuicyjny edytor Drag&Drop
  • wysoka dostarczalność maili – 99,3%

3. Brevo

19miesięcznie
  • 20 000 maili miesięcznie
  • Brak limitów dziennych
  • Raporty i analityka
  • Email support

1. Expertsender

Umów demo
  • wliczona w cenę narzędzia analiza RFM
  • pełne wsparcie Account Managera
  • intuicyjny edytor Drag&Drop
  • wysoka dostarczalność maili – 99,3%

2. GetResponse

$1558miesięcznie
  • Nieograniczone newslettery
  • Autorespondery
  • Segmentacja bazy email
  • Tworzenie landing page

3. MailerLite

9miesięcznie
  • Nielimitowana wysyłka email
  • Nielimitowane szablony
  • Nielimitowane strony i blogi
  • 24/7 Email support

Komunikacja biznesowa za pośrednictwem poczty elektronicznej to bez wątpienia jedno z najskuteczniejszych działań marketingu internetowego. Oczywiście pod warunkiem, że jest ona prowadzona przy użyciu odpowiedniego programu do mailingu — i właśnie temat poniższego artykułu dotyczy wyboru właściwego systemu mailingowego.

Co to jest program do mailingu?

Program do mailingu to oferowane najczęściej w modelu SaaS (software as a service) oprogramowanie służące do prowadzenia działań z obszaru e-mail marketingu. Narzędzia do mailingu umożliwiają prowadzenie różnego rodzaju działań zwiększających sprzedaż, zaangażowanie odbiorców, jak również kształtujących wizerunek marki eksperckiej.

Prowadzenie efektywnej — i co ważne: zgodniej z przepisami prawa — komunikacji biznesowej bez wykorzystywania programu do mailingu jest niemożliwe. Zwłaszcza gdy firma dysponuje dużą bazą mailingową.

Wykorzystując narzędzie do mailingu, można przygotowywać ciekawe graficznie newslettery, wysyłać sekwencje maili sprzedażowych i co ważne: monitorować skuteczność prowadzonych kampanii email marketingowych.

Najlepsze oprogramowanie do masowego mailingu

Na rynku dostępnych jest wiele programów do masowej wysyłki maili. Oto skrócony ranking najlepszych programów do mailingu:

  1. Expertsender – zaawansowane narzędzie do automatyzacji omnichannel marketingu i analizy danych, wspierające ponad 1000 marek e-commerce na całym świecie przez 15 lat
  2. GetResponse – Popularny program do mailingu z opcjami automatyzacji, polskim panelem i kreatorem stron lądowania, ograniczony do 500 adresów w darmowej wersji.

  3. Brevo – Program z nieograniczonym dziennym limitem wysyłanych wiadomości i wsparciem na czacie, dostępny w darmowej i płatnej wersji.
  4. MailerLite – Intuicyjny program do mailingu z prostym kreatorem graficznym i darmową wersją do 1000 adresów, idealny dla początkujących w email marketingu.

  5. ActiveCampaign – Uznawany za najlepszy program mailingowy ze względu na zaawansowane opcje automatyzacji i elastyczność pakietów, z 14-dniową wersją próbną.
  6. Moosend – Łatwy w obsłudze program z rozbudowanymi możliwościami personalizacji i wsparciem na czacie, oferujący 30-dniowy okres próbny.

  7. AWeber – Narzędzie do e-mail marketingu z intuicyjnym zarządzaniem listami i wsparciem telefonicznym, idealne dla małych firm.

  8. ConvertKit – Oferuje bezpłatną wersję do 1000 adresów, z możliwością bezpłatnej migracji z innych oprogramowań, ale z ograniczoną integracją e-commerce.

  9. SendPulse – Nowy program do mailingu oferujący rozbudowane możliwości split testów i łatwą obsługę, z darmową wersją do 1500 adresów.

  10. Pipedrive – Zaawansowany system CRM z funkcjami mailingu, skierowany do firm prowadzących e-mail marketing na dużą skalę.

  11. HubSpot – Kompleksowy program wspierający kampanie e-mail i zarządzanie marketingiem, z rozbudowanymi możliwościami personalizacji.

  12. Pabbly – Program do mailingu z długą listą integracji i możliwością przyjmowania płatności, dostępny w płatnej wersji z 30-dniowym okresem próbnym.

  13. Gist – Program do mailingu z funkcjami opartymi o zachowania użytkowników i dobrze działającym wsparciem klienta, dostępny w płatnej wersji z 14-dniową próbą.

  14. Automizy – Program do mailingu z efektownymi szablonami i testowaniem tytułów maili, dostępny w płatnej wersji od 9 $ miesięcznie.

  15. MailChimp – Jedno z najpopularniejszych narzędzi do mailingu na świecie, oferujące intuicyjny interfejs i zaawansowane statystyki, z płatnym pakietem od 17 $.

  16. FreshMail – Polskie narzędzie do kompleksowego e-mail marketingu z intuicyjnym edytorem i integracją z platformami e-commerce, dostępne w płatnej wersji z 14-dniową próbą.

  17. SendGrid – Program do mailingu z rozbudowanymi możliwościami analityki i edycji HTML, idealny dla małych firm.

  18. MailJet – Banalnie prosty w użyciu system do mailingu, oferujący intuicyjne narzędzia do analizy skuteczności i wsparcie klienta.

Niektóre z nich są bezpłatne, jednak pełną gamę funkcjonalności oferują te, za które należy zapłacić. Jeśli chcesz na poważnie zaangażować się w przygotowywanie kampanii email marketingu, sugeruję brać pod uwagę właśnie płatne rozwiązania. Ewentualnie takie, które są oferowane w modelu freemium — program do mailingu ma wersję bezpłatną z ograniczonymi funkcjonalnościami (dobry wybór na etapie testów) i wersję płatną.

Sprawdź również szczegółowy ranking programów do mailingu:

1. Expertsender

expertsender program do mailingu

ExpertSender to zaawansowane narzędzie do automatyzacji omnichannel marketingu i analizy danych, wspierające ponad 1000 marek e-commerce na całym świecie przez 15 lat. Firma kreuje efektywne ścieżki zakupowe i kampanie marketingowe, wykorzystując nowoczesne technologie AI, automatyzację i personalizację. Z naciskiem na wysoką dostępność e-maili, skalowalność i innowacyjność, roczna wysyłka ponad 20 miliardów wiadomości dla 300 firm i 1000 marek potwierdza jej pozycję jako lidera w dziedzinie marketing automation, oferującego partnerskie wsparcie dla globalnych sukcesów e-commerce.

Główne zalety narzędzia:

  • wliczona w cenę narzędzia analiza RFM,
  • pełne wsparcie Account Managera,
  • intuicyjny edytor Drag&Drop,
  • wysoka dostarczalność maili – 99,3%.

2. GetResponse

getresponse

GetResponse to jeden z najpopularniejszych programów do mailingu na polskim rynku Oprogramowanie rozwijane przez firmę z Gdyni.

  • Świetne jako program do newsletterów;
  • Szerokie możliwości ustawiania automatyzacji marketingu;
  • Panel w języku polskim;
  • Kreator stron lądowania wykorzystujący sztuczną inteligencję;

Minusem GetResponse w porównaniu z wyżej wymienionymi narzędziami do mailingu jest ograniczenie wersji bezpłatnej do 500 adresów email w bazie.

Z kolei na uznanie zasługuje udostępnianie bezpłatnych kursów przez twórców tego programu mailingowego. Dzięki nim można sporo dowiedzieć się na temat różnych aspektów email marketingu. Należy też docenić doskonałą obsługę klienta.

3.Brevo

brevo program do mailingu

Automatyzacja mailingu przy użyciu Brevo może być warta przetestowania w marketingu Twojej firmy. 

Zaletami Brevo są:

  • brak dziennego limitu wysłanych wiadomości;
  • wsparcie na czacie na żywo (nawet w darmowej wersji);
  • Wysoka dostarczalność maili;

Twórcy systemu do mailingu oferują darmowy pakiet do wysyłania wiadomości email. Można więc wypróbować samodzielnie możliwości Brevo. Jeżeli chodzi o płatne warianty systemu do mailingu, miesięczna subskrypcja zaczyna się od 25 $ za miesiąc.

4. MailerLite

mailerlite

MailerLite jest właśnie narzędziem do mailingu udostępnianym w wariancie freemium. Do jego zalet należą:

  • Łatwość obsługi panelu;
  • Prosty w obsłudze kreator graficzny drag and drop;
  • Integracja z 22 zewnętrznymi aplikacjami;
  • Wersja bezpłatna: do 1000 adresów w bazie mailingowej;
  • Wersja płatna: od $9 / miesiąc (do 1000 adresów w bazie);

Jeśli chcesz rozpocząć przygodę z email marketingiem, wybór tego narzędzia może być dobrym pomysłem. Jednak z wersji darmowej nie uda Ci się tworzyć pełnowymiarowych, skutecznych kampanii e-mail.

5. ActiveCampaign

activecampaign

Wiele osób uważa ActiveCampaign za najlepszy program mailingowy. Głównie dlatego, że jest tutaj największa liczba opcji dotyczących ustawień wysyłania wiadomości email — również wielu zaawansowanych funkcji.

  • Wygodny graficzny kreator automatyzacji marketingu;
  • Elastyczny wybór pakietów;
  • 40 gotowych do użycia szablonów graficznych;

ActiveCampaign można bezpłatne przetestować w ciągu 14 dni. Funkcje premium dają naprawdę kompletny zestaw funkcjonalności do prowadzenia skutecznego email marketingu — bez względu na skalę prowadzonej działalności.

6. Moosend

moosend

Moosend to kolejny łatwy w obsłudze program do mailingu. Bez trudu można w nim ustawić estetycznie wyglądający mailing, który będzie dobrze wyglądał na urządzeniach mobilnych.

  • Rozbudowane możliwości personalizacji email marketingu;
  • Wbudowane widgety (licznik do umieszczenia w mailu,
  • Wersja płatna od 9 $ za miesiąc;
  • Wsparcie na czacie nawet w okresie próbnym;

Niestety muszę wspomnieć, że najtańszy wariant cenowy pozwala na wysyłkę wiadomości email do bazy nieprzekraczającej 500 adresów. Plusem jest możliwość przetestowania narzędzia przez okres 30 dni.

7. AWeber

aweber

AWeber to narzędzie do e-mail marketingu, z którego można bezpłatnie korzystać w przypadku baz mailingowych nieprzekraczających 500 rekordów.

Do głównych zalet tego oprogramowania należą:

  • Intuicyjne zarządzanie listami mailingowymi;
  • Śledzenie transakcji;
  • Telefoniczne wsparcie klienta;

Jeśli prowadzisz działalność o niedużej skali, możesz wypróbować AWeber w swojej firmie. Zwłaszcza jeżeli prowadzisz działalność e-commerce, niektóre funkcjonalności tego programu mailingowego mogą okazać się przydatne.

8. ConvertKit

convertkit

Podobnie jak w przypadku MailerLite, narzędzie to również jest dostępne w dwóch wariantach. Tak samo jak wyżej omówione narzędzie, ConvertKit nie oferuje zbyt wiele w wariancie darmowym. W przypadkui tego programu do maili na uwagę zasługują:

  • Wersja bezpłatna do 1000 adresów w bazie mailingowej;
  • Bezpłatna migracja z innego oprogramowania do ConvertKit;
  • Wysoka dostarczalność maili;
  • Intuicyjna analityka skuteczności kampanii;

Osoby z branży e-commerce może zniechęcić do tego narzędzia brak integracji z popularnymi platformami sprzedażowymi.

9. SendPulse

sendpulse

SendPulse to stosunkowo nowy program do mailingu — od początku oferujący całkiem niezły zestaw funkcjonalności. Twórcy systemu do mailingu oferują klientom szerokie możliwości wykonywania split testów prowadzonych kampanii.

Do zalet SendPulse należą:

  • Brak limitu segmentacji list;
  • 3 adresy email do podpięcia
  • Wersja bezpłatna do 1500 adresów;

Masowa wysyłka maili z tym narzędziem może okazać się strzałem w dziesiątkę. Zwłaszcza że obsługa tego systemu do mailingu jest banalna.

10. Pipedrive

pipedrive

Pipedrive to program do wysyłania maili masowych oraz system CRM. Muszę od razu dodać, że nie jest to narzędzie dla każdego — jest ono adresowane do firm, które prowadzą e-mail marketing na dużą skalę.

Na uwagę zasługują:

  • Przyjazny interfejs użytkownika;
  • Możliwość testowania narzędzia przez 30 dni;
  • Rozbudowane możliwości automatyzacji marketingu;

Za sprawą wykorzystywanej sztucznej inteligencji, narzędzie to w elastyczny sposób integruje różne obszary marketingu — od działań w social media, przez mailing, po marketing mobilny. To właśnie spory plus Pipedrive.

11. Hubspot

hubspot

Hubspot to prawdziwy kombajn wspierający nie tylko kampanie e-mail, ale oferujący funkcjonalności pozwalające zorganizować całościowo pracę działu marketingu. Właśnie z tego powodu ten program do mailingu może być słusznym wyborem.

Zalety Hubspot:

  • Możliwość tworzenia atrakcyjnych layoutów bez pomocy grafika;
  • Szerokie możliwości personalizacji mailingu;
  • Rozbudowana analityka;

Z uwagi na swoją elastyczność, ten program do wysyłania maili masowych sprawdzi się w większości firm — bez względu na rozmiar prowadzonej działalności.

12. Pabbly

pabbly

To kolejne z listy narzędzie, które dostępne jest tylko w płatnym wariancie. Trzeba od razu zaznaczyć, że twórcy tego programu do wysyłania mailingu przewidują aż 30-dniowy okres wypróbowania oprogramowania.

Głównymi zaletami Pabbly są:

  • Wyjątkowo długa lista integracji;
  • Możliwość przyjmowania płatności od klientów;
  • Możliwość tworzenia dobrze wyglądających formularzy;

Cena w porównaniu z pozostałymi programami do mailingu (biorąc pod uwagę oferowane funkcjonalności) może wypadać nieco blado — najtańszy pakiet zaczyna się od 25 $ za miesiąc.

13. Gist

gist

Gist to kolejny płatny program do mailingu z możliwością testowania systemu mailingowego przez 14 dni. Interfejs aplikacji jest przyjazny dla użytkownika, ale szczerze mówiąc, oprogramowanie nie ma zbyt wiele do zaoferowania użytkownikom.

Zaletami na pewno są:

  • Nieźle działające warunki oparte o zachowania użytkownika;
  • Dobrze funkcjonujący dział wsparcia klienta;
  • Pomocne materiały poradnikowe;

Narzędzie do mailingu nie jest jedynym produktem w ofercie firmy — twórcy tego oprogramowania oferują również czatbota. Gist dobrze sprawdzi się jako prosty program do wysyłki newslettera.

14. Automizy

automizy

Automizy jest dostępne w wersji płatnej, jednak podobnie jak Gist, nie jest ono moim faworytem. W przypadku tego programu do wysyłania pochwałę zasługują tutaj:

  • Efektownie wyglądające szablony maili;
  • Pełna responsywność layoutu maili;
  • Testowanie tytułów maili oparte o sztuczną inteligencję;

Jeżeli chodzi cenę, najtańszy wariant tego programu do masowej wysyłki maili kosztuje 9 $. Ten wariant niestety zakłada posiadanie bazy mailingowej zaledwie 200 rekordów.

15. MailChimp

mailchimp

MailChimp to jedno z najpopularniejszych na świecie narzędzi do mailingu. Dzięki szerokiej społeczności użytkowników tego programu do mailingu, z łatwością można uzyskać dodatkową pomoc w internecie.

System mailingowy ten jest szczególnie interesujący z uwagi na:

  • Intuicyjny interfejs aplikacji;
  • Targetowanie na podstawie zachowań;
  • Rozbudowany kreator ścieżek klienta;
  • Zaawansowane statystyki;
  • Dodatkowe bezpłatne narzędzia marketingowe (bazy zdjęć, kreator treści);

Cena programu do wysyłania maili masowych MailChimp jest adekwatnie wysoka do zakresu oferowanych funkcjonalności. Najtańszy pakiet kosztuje 17 $ za miesiąc. Warto założyć tutaj darmowe konto i sprawdzić, czy ten system do wysyłania maili Ci odpowiada. Muszę też wspomnieć, że MailChimp — podobnie jak wiele narzędzi z listy — oferuje panel w języku angielskim.

16. FreshMail

freshmail

Freshmail to kolejne z listy kompleksowe narzędzie do mailingu. Obok GetResponse kolejne rozwijane w naszym kraju. Bezpłatna wersja oferuje dość podstawowe funkcje takie jak wysyłka newsletterów, tworzenie stron landing page,

  • Intuicyjny edytor;
  • Integracja z większością platform e-commerce;
  • Integracja z Google Analytics;
  • Panel aplikacji w języku polskim;

Minusem tego narzędzia jest fakt, że nie jest to darmowy program. Na szczęście wszystkie funkcjonalności można przetestować w ramach bezpłatnego okresu próbnego, w którym do programu masz dostęp przez 14 dni.

17. Sendgrid

sendgrid

SendGrid to system mailingowy, który dobrze sprawdzi się w przypadku małych firm. Wbrew pozorom jest to potężne narzędzie.

  • Szerokie możliwośći analityki;
  • Możliwość tworzenia dobrze wyglądających stron docelowych;
  • Telefoniczne wsparcia klienta;

Trzeba wspomnieć, że SendGrid — oprócz edytora WYSIWYG — umożliwia także edycję wyglądu mailingu bezpośrednio za pomocą gołego HTML-a.

18. MailJet

mailjet

MailJet to kolejny banalny w użyciu system do mailingu. Dobrze sprawdzi się jako program do wysyłki newslettera — bez względu na skalę prowadzonych działań. Nie trzeba być osobą obeznaną z systemami do mailingu, aby przygotować skuteczne kampanie e-mail.

  • Intuicyjne narzędzia do analizy skuteczności;
  • Sprawna obsługa klienta;
  • Integracja z mediami społecznościowymi;

Choć omawiam ten program do wysyłania mailingu jako ostatni, nie uważam, by był on mniej wart od tych, które pojawiły się na początku zestawienia. Sugeruję sprawdzić w praktyce, czy MailJet jest narzędziem, którego szukasz.

Co to jest newsletter i jak go stworzyć?

Newsletter to format wykorzystywany w komunikacji biznesowej, który umożliwia realizację szerokiej gamy celów firm. Dzięki tego typu wiadomościom można:

  • budować zaangażowanie użytkowników;
  • zwiększać świadomość marki (rozwijać ekspercki wizerunek);
  • Wpływać na bezpośredni wzrost sprzedaży;

Oczywiście newslettery mogą mieć różny charakter — ten charakter wynika z ustalonej strategii marketingowej. Niektóre firmy dystrybuują newsletter wewnątrz organizacji, a przecież tutaj nie ma mowy o realizacji żadnego z wyżej podanych celów newslettera.

Trzeba też wiedzieć, że skuteczność tego formatu w dużym stopniu zależy od wykorzystywanego programu do wysyłania maili.

Wybór programu do masowego mailingu – na co zwracać uwagę?

Bogata oferta firm oferujących narzędzia do mailingu sprawia, że wybór jednego z nich do łatwych nie należy. Warto wiedzieć, na co zwrócić uwagę, aby system mailingowy idealnie odpowiadał realizowanym celom firmy.

Dostarczalność maili

Dostarczalność maili zależy od wielu czynników, ale jednym z nich jest — nazwijmy to — „jakość programu mailingowego”. To, czy maile trafiają do spamu Twoich odbiorców w pewnym stopniu zależy od ustawień serwera pocztowego firmy, z której systemu mailingowego korzystasz.

Warto więc dobrze zorientować się, jak ta kwestia wygląda u poszczególnych dostawców programu do mailingu. Najlepiej przejrzeć fora, grupa w mediach społecznościowych i zapoznać się z opinią użytkowników.

Funkcja testów A/B

E-mail marketing, w którym nie jesteś w stanie przeprowadzać testów skuteczności różnych rozwiązań jest stratą pieniędzy. Skąd masz wiedzieć, że dany pomysł jest skuteczny, skoro nie możesz go zestawić z innymi rozwiązaniami?

Wybierając program program mailingowy koniecznie zwróć uwagę, czy oferuje on możliwość przeprowadzania testów A/B (często określanych z angielskiego jako split testy).

Gotowe szablony newslettera

Nie zawsze jest czas (a niekiedy też umiejętności), aby przygotowywać layout mailingu od zera. Zwłaszcza że niekiedy może to wymagać podstawowej znajomości HTML-a, który dla wielu osób może być kompletną abstrakcją. Punktem obowiązkowym na etapie wyboru programu do wysyłki newslettera jest porównanie oferty programów do mailingu pod kątem ilośći udostępnianych gotowych szablonów.

Oprócz tego trzeba też zwrócić uwagę na to, czy te szablony są przygotowane w zgodzie z zasadami RWD (Responsive Web Design) — innymi słowy, czy dobrze wyświetlają się na smartfonach i tabletach. Oprócz samego

Możliwość automatyzacji marketingu

Całe piękno działań z obszaru e-mail marketingu tkwi w możliwości tworzenia różnego rodzaju automatyzacji marketingu. Dzięki narzędziom analitycznym, możesz sprawdzać, którzy użytkownicy otworzyli daną wiadomość lub wykonali określoną akcję, np. kliknęli w przycisk znajdujący się w mailu. Skuteczny system mailingowy wszystkie te dane zbiera.

Mając takie informacje, możesz decydować, jakiego rodzaju maila wysłać do określonej grupy użytkowników — dzięki temu masz pewność, że nie będziesz w kolejnych wiadomościach np. zachęć użytkowników, którzy już dokonali zakupu, aby znowu to zrobili. Mogłoby to być dla nich irytujące.

Tworzenie list mailingowych

Kolejną z korzyści, jaką oferują programy do mailingu, jest możliwość segmentowania bazy użytkowników. Dzięki tej funkcjonalności możesz na podstawie różnych kryteriów dzielić swoją bazę adresów, np.:

  • „lista zawierająca użytkowników, którzy kupili produkt A”
  • „lista użytkowników, którzy otwierają Twoje maile regularnie”;
  • „lista użytkowników, którzy są np. od 2 lat w bazie”

Dobry system mailingowy pozwoli Ci tworzyć w zaawansowany sposób listy mailingowe na podstawie różnych kryteriów.

Cena

Dla wielu firm cena jest głównym czynnikiem, którym się kierują na etapie wyboru programu do mailingu. Należy tutaj szczegółowo zorientować się, co oferują poszczególni dostawcy systemów mailingowych w określonych zakresach cen.

Taka analiza programów do wysyłania maili będzie na pewno żmudna, ale pozwoli wybrać takie narzędzie, dzięki któremu nie będziesz przepłacać pieniędzy.

Które narzędzie jest najlepsze do tworzenia newslettera?

Od razu odpowiem — wybór jednego konkretnego programu do wysyłki newslettera jest niemożliwy. Twórcy robią wszystko, aby oferowane przez nich produkty były maksymalnie interesujące dla klientów.

Dzięki temu, że dostawcy oprogramowania w większości przypadków umożliwiają przetestowanie funkcji premium w ramach okresu bezpłatnego, warto tej opcji skorzystać. Przekonasz się, czy dany programu do mailingu jest tym, czego szukasz.

Można też kierować się popularnością każdego programów do mailingu. Sądzę, że tutaj najlepiej wypadają:

Jak przeprowadzić skuteczny e-mail marketing?

Tworzenie skutecznych kampanii email marketingu jest zadaniem trudnym. Jest wiele kryteriów, które sprawiają, że dane kreacje mailingowe spełniają cele biznesowe. Trzeba dobrze zaplanować mailing pod wieloma względami.

  • Analiza grupy odbiorców;
  • Ustalenie idealnej pory wysyłki maili;
  • Ustalenie celów, które ma realizować e-mail marketing;
  • Zaplanowanie całej sekwencji kampanii mailingowej;
  • Monitorowanie skuteczności masowej wysyłki maili;

Podane wyżej elementy w pewnym uproszczeniu pokazują działania, które należy wziąć pod uwagę, gdy chcesz przeprowadzić skuteczne masowe wysyłanie maili.

Jak tworzyć skuteczny copywriting do e-mailingu?

Treść maila to jeden z najważniejszych czynników decydujących o efektywności kampanii email marketingowej. W końcu temat wiadomości — który też jest przecież treścią — ma największy wpływ na to, czy użytkownik otworzy maila. Warto więc tworzyć intrygujące tematy wiadomości wysyłanych w ramach kampanii email marketingowych.

Co do właściwej treści maila, można tu zastosować różnego rodzaju techniki copywriterskie.

  • Budowanie treści maila w oparciu o marketingowy model AIDA;
  • Wprowadzenie elementów storytellingu (sekwencja maili tworzy opowieść);

Jak widzisz, sam program do mailingu nie sprawi, że kampania będzie skuteczna. Kluczowe znaczenie ma treść. Jak również atrakcyjność wizualna maila.

Stwórz segmenty odbiorców i podziel je na grupy docelowe

Często się zdarza, że użytkownicy w bazie mailingowej nie stanowią jednorodnej grupy. Wtedy masowa wysyłka maili do wszystkich adresów z bazy może być kompletnie nieskuteczna — a co gorsza, skutkować wypisywaniem się z niej użytkowników.

Z pomocą w tej sprawie przychodzi możliwość segmentacji bazy mailingowej. Dzięki niej możesz wysłać mailing idealnie dopasowany do konkretnych odbiorców. Funkcjonalność segmentacji bazy oferuje każdy profesjonalny system do mailingu.

Zbieraj dane i personalizuj wiadomości

Personalizacja jest kluczowym elementem, dzięki któremu e-mail marketing jest tak skuteczny. Jeśli odpowiednio wykorzystasz program do mailingu masowego — użytkownik będzie miał wrażenie, że zwracasz się do niego w sposób bezpośredni. Tak, jakby tylko i wyłącznie on był adresatem Twojej wiadomości. E-mail marketing oferuje kilka sposobów personalizowania kampanii e-mail:

  • Dodawanie zmiennej z imieniem w treści lub temacie wiadomości: Prosząc użytkowników o podanie imienia na etapie zapisu do listy mailingowej, możesz te informacje wykorzystać w swoich mailach. Każdy profesjonalny program do mailingu masowego dostarcza funkcjonalność, która pozwoli Ci umieścić imię odbiorcy wiadomości.
  • Wysyłka mailingu tylko do użytkowników, którzy kupili konkretny produkt: system mailingowy pozwala Ci operować tagami w taki sposób, że możesz przygotować specjalną wysyłkę z pytaniem na temat opinii użytkownika korzystającego z danego produktu.
  • Personalizowane newslettery: Każdy profesjonalny program do wysyłki newslettera umożliwia Ci wysyłanie maili do użytkowników, którzy wyrazili chęć otrzymywania danego typu treści. Ktoś wskazał, że chce otrzymywać porady techniczne na temat obsługi komputera i takiej osobie wysyłasz właśnie wiadomości z tego obszaru.

Pisz językiem korzyści i oferuj wartość

Jak już wyżej wspomniałem, nawet najlepszy program mailingowy będzie bezużyteczny, jeśli treść maili będzie nieprzekonująca dla użytkowników. Firma musi pokazać, że ma więcej do zaoferowania dla swoich klientów, niż konkurencja. Z pomocą tutaj przychodzi tzw. język korzyści.

Musisz przedstawiać ofertę w mailach w taki sposób, aby potencjalni klienci zobaczyli, że jest ona dla nich jedynym słusznym wyborem. Koniecznie należy operować konkretami — mówić o cechach produktu/usługi, ale też informować, jaka korzyść z nich wynika.

Dawaj swoim subskrybentom gratisy

Bezpłatne bonusy mają ogromną moc w email marketingu. Ciebie nie muszą one dużo kosztować, a w oczach użytkownikach mogą być postrzegane jako wartościowa treść, za którą nie musi on płacić. Warto w tytule maila informować, że w załączniku na odbiorcę wiadomości czeka gratis do pobrania.

Najczęstsze pytania na temat systemów mailingowych

Ile mogę mieć subskrybentów w systemie mailingowym?

Dobry program do maili nie ogranicza Cię w objętości Twojej bazy. Oczywiście ilość adresów wpływa na wzrost ceny systemu mailingowego.

Czy program mailingowy mogę zintegrować z systemem CRM?

Tak. Większość programów do mailingu oferuje możliwość integracji z systemem CRM. Co więcej, taka operacja najczęściej nie wymaga umiejętności programistycznych. Z reguły dokonuje się jej za pomocą API.

Czy w narzędziach do newslettera znajduje się edytor wizualny?

Każdy nowoczesny program do wysyłki newslettera pozwala tworzyć layout wiadomości przy użyciu mechanizmu przeciągnij i upuść. Dzięki temu nie trzeba ręcznie pisać kodu HTML.

Czy narzędzia do e-mail marketingu mają darmowy plan?

Większość twórców oprogramowania do masowej wysyłki maili udostępnia klientom narzędzie do przetestowania przez określony czas. Najczęściej jest to 14 lub 30 dni. Są też takie systemy mailingowe, które są dostępne na stałe w wersji bezpłatnej. Mają niestety one spore ograniczenia.

Udostępnij

About the Author: Wojciech Matuła

Jestem doświadczonym ekspertem SEO i marketingu afiliacyjnego, współpracującym z największymi markami ecommerce w Polsce i za granicą. Moje usługi skupiają się na szybkim wzroście, generowaniu konwertującego ruchu organicznego, leadów i sprzedaży, wzmacniając jednocześnie markę moich klientów w wynikach organicznych. Na moim blogu dzielę się praktycznymi poradami na temat SEO i marketingu afiliacyjnego oraz recenzuję najnowsze oprogramowanie marketingowe. Piszę również o tym jak zarabiać przez Internet. Jestem certyfikowanym specjalistą z zakresu reklam w Google. Na codzień poszerzam swoją wiedzę z zakresu komunikacji, marketingu i psychologii konsumenta. Jako absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, z kierunkami „Zarządzanie” oraz „Marketing i Komunikacja Rynkowa”, posiadam solidne akademickie podstawy, które uzupełniam ciągłym kształceniem się poprzez kursy i szkolenia od uznanych ekspertów w dziedzinie SEO i marketingu cyfrowego. Marketingiem online zajmuję się od 2009 roku.