Czym jest Sendit?

Sendit pośredniczy w zamawianiu przesyłek kurierskich. Osoby prywatne i firmy porównują w jednym miejscu sposoby nadania paczki, bez wypełniania osobnego formularza u każdego przewoźnika. Według Sendit porównywarka obejmuje oferty 9 firm kurierskich.

Oferta Sendit obejmuje 9 firm kurierskich, a nie usługi jednego przewoźnika. Producent podaje, że przez serwis wysyłana jest 1 paczka co 60 sekund. To częstotliwość nadań, nie czas doręczenia.
Platforma pozwala wybrać przewoźnika, ale sama nie transportuje każdej zamówionej paczki. Przed nadaniem sprawdź więc warunki Sendit i wybranej usługi przewozowej. W ofercie przesyłek międzynarodowych serwis wskazuje 26 krajów docelowych w Europie.

Sendit pomaga wybrać i zamówić usługę kurierską. Zakres transportu zależy od oferty, którą wybierzesz, dlatego przed złożeniem zamówienia warto sprawdzić jej warunki.

Co to oznacza dla nadawcy? Usługę porównujesz i zamawiasz na platformie, lecz paczkę przewozi wybrany kurier. To on realizuje transport.

Cennik Sendit – plany i ceny

Sendit nie pobiera abonamentu za konto. Płacisz dopiero za zamówioną przesyłkę lub usługę dodatkową; cennik dotyczy sposobów nadania, nie planów z miesięcznym limitem paczek. Regulamin określa prowadzenie konta jako nieodpłatne: miesięczna opłata wynosi 0 zł.

Tabela zestawia koszt konta i przykładowych usług Sendit według sposobu nadania, masy paczki i warunków wyceny. Paczka InPost o masie do 1 kg, w gabarycie A i relacji Paczkomat–Paczkomat, kosztuje według cennika 16,26 zł brutto za przesyłkę. Pozostałe stawki odnoszą się do wariantów opisanych w tabeli.

Brak limitu w zestawieniu dla nadania bez etykiety nie oznacza, że usługa nie ma ograniczeń. Przy części stawek DPD nie wiadomo, czy podana kwota jest netto, czy brutto. W usłudze InPost Paczkomat bez etykiety paczka może ważyć maksymalnie 25 kg.

Różnica jest prosta: prowadzenie konta nie kosztuje, lecz każdą przesyłkę wycenia się osobno. Ostateczna cena zależy od wybranej usługi.

Darmowy plan

Darmowe konto Sendit nie wymaga deklarowania wolumenu wysyłek. Nie daje jednak bezpłatnych przesyłek: nadawca płaci za transport i wybrane dodatki. Koszt konta jest więc oddzielony od ceny konkretnej paczki. Minimalna liczba przesyłek miesięcznie wynosi 0.

Plany płatne

Sendit oferuje płatne usługi nadania, a nie kolejne poziomy abonamentu. Cena zmienia się wraz z parametrami paczki i wybranymi opcjami; stawka początkowa nie dotyczy każdego zamówienia. Przy nadaniu bez etykiety InPost zapisz na paczce 9-cyfrowy kod nadania. Warianty DPD obejmują zarówno nadanie punkt–punkt, jak i odbiór przez kuriera z opłatą za podjazd.

Zalety Sendit

Sendit zbiera pochwały za łatwe nadanie, kontakt z obsługą i organizację odbioru paczek. Opinie opisują jednak poszczególne zamówienia, nie gwarantowany przebieg każdej usługi. Warunki doręczenia zależą od przewoźnika. Według danych eKomi z 11 września 2026 r. Sendit uzyskał 4,8/5 na podstawie 9522 opinii z ostatnich 12 miesięcy.

• Nadanie przesyłki w Sendit użytkowniczka uznała za łatwe, a informacje potrzebne do zamówienia za czytelne. Jej ocena dotyczy przebiegu tego zamówienia. Nie potwierdza, że formularz wygląda identycznie dla każdego rodzaju przesyłki.
• Odpowiedź na zapytanie w Sendit ta sama użytkowniczka oceniła jako szybką. To doświadczenie z pojedynczego kontaktu, nie deklarowany czas odpowiedzi na każde zgłoszenie.
• Przyjazd kuriera zamówionego przez Sendit nastąpił terminowo według relacji użytkowniczki. Odbiór zależy także od realizacji usługi przez przewoźnika, nie tylko od działania panelu.
• Dostawę następnego dnia przez Sendit opisali użytkownicy po nadaniu paczki. Recenzent wskazuje 1–2 dni robocze jako typowy czas krajowego doręczenia. Nie jest to gwarancja terminu dla każdej oferty.
• Odbiór paczki zamówiony w niedzielę przez Sendit odbył się według użytkownika w poniedziałek. Można więc zamówić usługę przed dniem odbioru, ale relacja dotyczy terminu dostępnego w tamtym przypadku.
• Panel Sendit pozwala według recenzenta porównywać ceny i zarządzać przesyłkami bez osobnych umów z przewoźnikami. Przed zamówieniem sprawdź mimo to parametry paczki i warunki konkretnej oferty.
• Stawki DHL Parcel w Sendit recenzent uznał za korzystne. Nie porównał jednak identycznej paczki i zakresu usług u innego pośrednika. Ta ocena nie przesądza o cenie twojego nadania.

Opinie mówią sporo o wygodzie zamawiania. Nie stanowią jednak obietnicy, że każda paczka zostanie obsłużona w ten sam sposób. Liczą się warunki wybranej usługi.

Wady Sendit

Sendit ma ograniczenia, które warto uwzględnić przed nadaniem. Wymiary paczki wpływają na cenę, a stabilność serwerów i połączeń API – na wymianę danych między systemami. Jeśli rzeczywiste wymiary wykluczą uznanie paczki DPD za standardową, cennik przewiduje dopłatę 21 zł netto dla przesyłki do 31,5 kg.

• Cena przesyłki w Sendit zależy od dokładnych wymiarów paczki. Stawka wyliczona dla jednych parametrów może się zmienić po wpisaniu innych. Przed wyceną zmierz więc gotową, zapakowaną przesyłkę.
• Integracje Sendit zależą od stabilności serwerów i połączeń API. API służy do wymiany danych między systemami. Sklep przesyłający zamówienia automatycznie potrzebuje działającego połączenia po obu stronach. Gdy połączenie działa, ogranicza ręczne przepisywanie danych.

Dokładne wymiary pomagają przewidzieć koszt. Automatyczne przekazywanie zamówień wymaga z kolei sprawnego połączenia między systemami. Warto sprawdzić oba warunki przed wysyłką.

Kluczowe funkcje Sendit

Sendit pozwala porównywać przesyłki krajowe i zagraniczne. Możesz wybrać doręczenie pod adres, do punktu albo automatu paczkowego, jeśli dana oferta przewiduje taką możliwość. Przy porównywaniu sprawdź więc zarówno cenę, jak i miejsce odbioru.

• Porównanie ofert cenowych w Sendit pokazuje warianty przed zamówieniem przesyłki. Jeśli różnią się zakresem, sprawdź także sposób doręczenia, nie tylko kwotę.
• Przesyłki krajowe w Sendit obejmują dostawy na terenie Polski. Ustal, czy odbiorca chce przyjąć kuriera pod adresem, czy woli odebrać paczkę poza domem.
• Przesyłki zagraniczne w Sendit pozwalają wybrać doręczenie poza Polską. Podany średni czas dostawy w UE wynosi 3 dni. Średnia nie gwarantuje terminu konkretnego zamówienia.
• Dostawa pod adres w Sendit kieruje paczkę na wskazany adres odbiorcy. To wybór dla osoby, która nie chce odbierać jej w punkcie ani automacie.
• Dostawa do punktu w Sendit oznacza odbiór w wybranej lokalizacji. Adresat sam przychodzi po paczkę, zamiast czekać na kuriera pod adresem.
• Dostawa do automatu paczkowego w Sendit różni się od doręczenia do punktu obsługi. Przed zamówieniem sprawdź, czy jest dostępna dla twojej przesyłki i lokalizacji.

Wybór zaczyna się od konkretnej paczki i miejsca jej doręczenia. Dopiero wtedy porównywarka pokaże dostępne warianty, które można zestawić pod względem ceny.

Jak nadać paczkę przez Sendit krok po kroku?

Sendit prowadzi nadawcę przez wpisanie parametrów paczki, wybór oferty i sprawdzenie statusu zlecenia. Według producenta przez platformę wysłano ponad 18 mln paczek. Ta liczba pokazuje skalę nadań, ale nic nie mówi o terminie dostawy twojej przesyłki.

1. Parametry zapakowanej paczki wpisz w formularzu Sendit. Porównywarka wyświetli oferty na podstawie danych, które podasz.
2. Dostępne oferty porównaj pod względem nadania i doręczenia. Odbiór przez kuriera wymaga innych działań niż samodzielne zaniesienie paczki do punktu lub automatu.
3. Przewoźnika i metodę nadania wybierz zgodnie z miejscem, w którym przekażesz paczkę. Sprawdź też, jak odbierze ją adresat.
4. Oznaczenie paczki przygotuj według instrukcji wybranej usługi. U niektórych przewoźników zamiast drukować etykietę, zapisujesz kod nadania na opakowaniu.
5. Zakładkę „Moje przesyłki” otwórz, by sprawdzić historię i status zlecenia. Możesz tam także ponowić zamówienie lub złożyć reklamację.

Po zamówieniu przekaż paczkę zgodnie z zasadami wybranego przewoźnika. Jej status sprawdzisz w panelu. Sendit wyróżnia 3 kategorie przekazania przesyłki: odbiór z domu przez kuriera, nadanie w punkcie i nadanie w automacie.

Najpierw wyceniasz paczkę, potem wybierasz sposób nadania. Po przekazaniu przesyłki możesz wrócić do panelu i sprawdzić jej status.

Porównanie ofert i wybór sposobu dostawy

Porównywarka Sendit pokazuje oferty po wpisaniu parametrów paczki. Pozwala również wybrać sposób nadania i doręczenia. Poszczególne usługi różnią się tym, kto przekazuje przesyłkę przewoźnikowi i gdzie odbiera ją adresat. Porównuj więc podobne warianty, zamiast kierować się samą ceną. Paczka nadawana metodą InPost Paczkomat może na przykład ważyć do 25 kg.

Nadanie bez drukowania etykiety

Nadanie bez drukowania etykiety w Sendit wymaga zapisania kodu bezpośrednio na paczce. Opcja działa u wybranych przewoźników. Przed oddaniem przesyłki przeczytaj instrukcję zamówionej metody, także gdy wybierasz InPost. W usłudze InPost Paczkomat bez etykiety kod na paczce ma 9 cyfr.

Śledzenie paczki w zakładce „Moje przesyłki”

Zakładka „Moje przesyłki” w Sendit pokazuje historię zamówień i aktualny status zlecenia. Pozwala też ponowić zamówienie lub złożyć reklamację bez szukania przesyłki od początku. Jeśli wystąpi problem z doręczeniem, zgłoś go osobno. Na reklamację szkody jest zasadniczo rok – od uznania paczki za utraconą, jej wydania albo protokolarnego ustalenia szkody ukrytej.

Dopłaty po audycie przesyłki w Sendit – jak ograniczyć ryzyko?

Sendit wycenia paczkę na podstawie zadeklarowanych parametrów. Zważ ją i zmierz po zapakowaniu, by zmniejszyć ryzyko dopłaty za różnicę w danych. Osobno traktuj dopłatę „Audyt – niesort”. Zgłoszenie użytkownika nie potwierdza, że wynikała ona z błędnych pomiarów.

Rzetelny pomiar ogranicza ryzyko rozbieżności. Nie wyjaśni jednak automatycznie każdej dodatkowej opłaty, bo jej przyczyna może być inna.

Ważenie i mierzenie zapakowanej paczki

Waga i wymiary paczki w Sendit powinny dotyczyć przesyłki gotowej do oddania przewoźnikowi. Sam przedmiot przed zapakowaniem może mieć inne parametry. Recenzent ostrzega przed dopłatami, gdy dane rzeczywiste różnią się od zadeklarowanych. Dla krajowej usługi DPD CLASSIC Sendit podaje dzielnik 6000 do obliczania wagi gabarytowej z wymiarów w centymetrach.

• Zamkniętą paczkę zważ razem z kartonem, wypełnieniem i zabezpieczeniami. Taki wynik opisuje przesyłkę, którą rzeczywiście otrzyma przewoźnik.
• Zewnętrzne krawędzie zapakowanej paczki zmierz po jej zamknięciu. Wymiary samego produktu nie wystarczą do wyceny przesyłki.
• Pomiary i dane wpisane w Sendit porównaj przed zamówieniem. Sprawdzisz w ten sposób zgodność parametrów, choć nie ustalisz innych możliwych przyczyn dopłaty.

Pomiary gotowej paczki pomagają zadeklarować jej rzeczywistą wagę i wielkość. Nie wykluczają opłaty naliczonej z innego powodu. W usłudze DPD Kurier najdłuższy bok standardowej paczki może mieć najwyżej 150 cm; dłuższą przesyłkę przewoźnik uzna za niestandardową.

Dopłata za „Audyt – niesort”: co wynika ze zgłoszenia użytkownika?

Dopłatę „Audyt – niesort” użytkownik przesyłki Sendit DPD opisał jako dodatkowe 21 zł za przesyłkę. Miał trudność z ustaleniem przyczyny obciążenia. Jego zgłoszenie potwierdza treść naliczonej opłaty, ale nie wskazuje cech paczki, które stanowiły podstawę audytu.

Sendit deklaruje ponad 400 tys. zarejestrowanych użytkowników. Pojedyncze zgłoszenie nie pokazuje, jak często pojawia się taka dopłata. Gdy analizujesz obciążenie, sprawdź opis „Audyt – niesort”, dane zamówienia i uzasadnienie dotyczące przesyłki. Nie poprzestawaj na zadeklarowanych wymiarach.

Opinie o Sendit na Trustpilot i przebieg reklamacji

Według zestawienia recenzenta Sendit ma 251 recenzji na Trustpilot. Sama liczba opinii nie powie, jak przebiegnie twoje nadanie lub reklamacja. Czytając je, oddziel doświadczenia z zamawiania w panelu od ocen transportu wykonywanego przez przewoźnika.

Panel i przewóz to różne etapy obsługi paczki. Warto oceniać je osobno, zwłaszcza gdy opinia dotyczy problemu z doręczeniem.

Co użytkownicy piszą o nadaniu i obsłudze?

Opinie o Sendit przytoczone przez recenzenta mówią o czytelnych informacjach, kontakcie z obsługą oraz odbiorze i doręczeniu paczek. Opisują pojedyncze zamówienia, nie deklarowany standard całej platformy. Łatwość nadania wiąże się z działaniem pośrednika, ale przyjazd kuriera zależy również od przewoźnika.

Jak pośredni kontakt z przewoźnikiem wpływa na reklamację?

Reklamacja przesyłki zamówionej przez Sendit może wymagać kontaktu platformy z przewoźnikiem w sprawie danych o transporcie. Taki etap bywa powodem dłuższego oczekiwania na rozstrzygnięcie. Samo przyjęcie zgłoszenia nie oznacza, że Sendit ma już wszystkie informacje potrzebne do wyjaśnienia sprawy.

Numer zlecenia i opis zdarzenia pomagają powiązać reklamację z właściwą paczką. Dokumenty dotyczące jej stanu mogą z kolei wyjaśnić, co się stało. Ustal, czy problem dotyczy zamówienia w Sendit, czy działania przewoźnika, i dołącz odpowiednie informacje.

Integracje e-commerce w Sendit i obsługa większej liczby wysyłek

Sendit oferuje firmom połączenia ze sklepami i systemami ERP oraz narzędzia do przygotowania partii przesyłek. Według opisu oferty konta firmowe obejmują również stały odbiór kurierski. Ułatwia to organizację wysyłek, lecz nie zmienia warunków transportu wybranej usługi.

Dla firmy przydatność tych narzędzi zależy od sposobu przygotowywania zamówień. Przed wyborem sprawdź dostępne integracje i zasady odbioru paczek.

Połączenia ze sklepami i systemami ERP

Integracje e-commerce Sendit pomagają przygotowywać wysyłki na podstawie danych ze sklepu lub systemu ERP. ERP zarządza procesami firmy, w tym informacjami o zamówieniach. Połączenie zmniejsza potrzebę ponownego wpisywania danych. Recenzent wymienia oba rodzaje integracji, ale nie podaje listy obsługiwanych platform ani przekazywanych pól. Jeśli prowadzisz sklep, potwierdź te szczegóły przed oparciem na integracji procesu wysyłki.

Nadawanie wielu paczek i stały odbiór kurierski

Konta firmowe Sendit obejmują narzędzia do jednorazowego przygotowania większej liczby przesyłek oraz stały odbiór kurierski. Narzędzia pomagają opracować partię zamówień; kurier odbiera gotowe paczki. Opis oferty nie podaje wymaganego wolumenu ani harmonogramu odbioru. Ustal te warunki przed wyborem usługi.

Przesyłki za pobraniem w Sendit – nadanie i zwrot środków

Sendit pozwala zamówić przesyłkę za pobraniem i zapisać rachunek do zwrotu pobranej kwoty. Pobranie jest należnością za towar, którą odbiorca płaci przy doręczeniu. Nie należy mylić jej z opłatą za nadanie paczki.

W takim zamówieniu występują dwie różne kwoty: należność za towar i koszt transportu. Przed wysyłką sprawdź każdą z nich osobno.

Zamawianie przesyłki za pobraniem

Panel Sendit pozwala wybrać pobranie oraz zapisać adresy i szablony paczek. Zachowane dane ułatwiają przygotowanie kolejnych zamówień. Kwotę pobieraną od odbiorcy odróżnij od ceny transportu. Sprawdź też zasady pobrania u wybranego przewoźnika.

Zapisywanie rachunku do zwrotu pobrania

Sendit pozwala zapisać rachunek, na który mają trafić pieniądze pobrane od odbiorcy. Samo dodanie numeru rachunku nie potwierdza przelewu. Przed nadaniem sprawdź zapisane dane i warunki rozliczenia wybranej usługi.

Mapa punktów Sendit – gdzie można nadać i odebrać paczkę?

Mapa Sendit pokazuje miejsca nadania i odbioru paczek obsługiwane przez różnych przewoźników. Według platformy obejmuje ponad 60 000 punktów. Widoczność miejsca na mapie nie oznacza jednak, że każda metoda nadania jest dostępna pod twoim kodem pocztowym.

Mapa pomaga znaleźć lokalizację. O dostępnych sposobach nadania rozstrzygają jednak kod pocztowy i wybrana usługa, dlatego sprawdź je przy zamówieniu.

Punkty i automaty różnych przewoźników na jednej mapie

Mapa Sendit zbiera lokalizacje różnych firm kurierskich w jednym widoku. Odróżnij miejsce, w którym oddasz paczkę, od tego, w którym odbierze ją adresat. Sprawdź również, czy metoda widoczna na mapie jest dostępna dla zamawianej przesyłki.

Dostępność metod nadania a kod pocztowy

Metody nadania w Sendit zależą od kodu pocztowego. Oferta dostępna w jednej miejscowości może więc nie pojawić się w innej. Nadanie w punkcie lub automacie wymaga osobistego przekazania paczki. Jeśli potrzebujesz odbioru spod adresu, wybierz odpowiednią usługę kurierską.

Opinie klientów o Sendit

Dla kogo jest Sendit?

Sendit może odpowiadać osobom prywatnym i małym sklepom, które chcą porównywać przewoźników bez abonamentu i deklarowania wolumenu. Mniej przyda się nadawcom wymagającym bezpośredniego kontaktu z przewoźnikiem podczas reklamacji. Nie spełni też oczekiwań firmy potrzebującej automatyzacji niezależnej od połączenia API.

Wybór zależy od tego, czego bardziej potrzebujesz: swobody w doborze usługi czy bezpośredniej obsługi u przewoźnika. Oba rozwiązania mają inne warunki.

Polecany jeśli

Sendit pasuje do nadawców, którzy wybierają sposób wysyłki dla każdej paczki osobno. Przed zamówieniem mogą porównać dostępne usługi, zamiast z góry wiązać się z jednym przewoźnikiem.

• Osoba wysyłająca paczki okazjonalnie nie musi określać liczby przyszłych nadań. Porównuje usługi wtedy, gdy ma już konkretną przesyłkę.
• Sprzedający przez internet i mały sklep mogą wybierać przewoźnika bez stałej opłaty za konto. Płacą za usługę zamówioną dla danej paczki.
• Nadawca szukający sposobu doręczenia może zestawić oferty kurierskie, punktowe i automatowe, także dla wysyłki zagranicznej lub za pobraniem. Dostępność zależy od usługi i lokalizacji.

Nie polecany jeśli

Sendit może nie odpowiadać każdemu nadawcy. Trudność sprawi osobie, która nie może zmierzyć zapakowanej paczki albo nie akceptuje pośrednictwa przy reklamacji. Ograniczeniem będzie też potrzeba integracji działającej bez połączenia API.

• Nadawca bez możliwości zważenia i zmierzenia gotowej paczki nie zna danych potrzebnych do zadeklarowania jej rzeczywistych parametrów. Rozbieżność może skutkować późniejszą dopłatą.
• Użytkownik oczekujący bezpośredniego kontaktu z przewoźnikiem przy reklamacji powinien uwzględnić rolę Sendit. Wyjaśnienie problemu z transportem wymaga wymiany informacji między platformą a przewoźnikiem.
• Firma potrzebująca automatyzacji bez połączenia API nie uzyska jej przez integrację Sendit. Jej działanie zależy od dostępności serwerów i komunikacji między systemami.

Sendit najlepiej pasuje do osób, które chcą dobierać przewoźnika do paczki. Muszą przy tym akceptować zasady pośrednictwa, zwłaszcza przy wyjaśnianiu problemów z transportem.

Alternatywy dla Sendit

Sendit, Furgonetka i Apaczka są brokerami kurierskimi. Recenzent wskazuje różne powody, by je rozważyć: pojedynczą paczkę, automatyzację albo duży wolumen wysyłek. Cenę porównasz rzetelnie dopiero po wycenieniu u każdego brokera paczki o tych samych parametrach i sposobie nadania.

Tabela porównuje Sendit, Furgonetkę i Apaczkę pod kątem odbiorców, stawek DPD, automatyzacji, skali wysyłek i ograniczeń wyboru.

• Sendit pasuje do nadawcy, który wybiera przewoźnika osobno dla każdej paczki i nie deklaruje wolumenu. Nie spełni oczekiwań osoby chcącej prowadzić reklamację bezpośrednio z przewoźnikiem.
• Furgonetka jest warta wyceny, gdy interesują cię przesyłki DPD i automatyzacja. Opinia o niższych stawkach nie dotyczy wszystkich wymiarów paczek ani sposobów odbioru.
• Apaczka może być alternatywą dla firmy lub dużego sklepu negocjującego warunki przy znacznym wolumenie. Korzyści dla takich nadawców nie mówią jeszcze nic o cenie okazjonalnej przesyłki.

Porównuj wyceny dotyczące tej samej paczki i identycznego sposobu nadania. Inaczej różnica w cenie może wynikać z zakresu usługi, a nie z wyboru brokera.

Podsumowanie Sendit – czy warto?

Sendit warto rozważyć, jeśli chcesz dobierać ofertę do paczki bez deklarowania wolumenu. Trzeba przy tym akceptować pośredni kontakt z przewoźnikiem podczas reklamacji. Przed wyborem sprawdź cenę dla rzeczywistych parametrów i warunki doręczenia. Jeśli zależy ci na stawkach DPD lub automatyzacji, wyceń tę samą paczkę w Furgonetce. Przy dużych partiach porównaj ofertę Apaczki, pamiętając, że warunki dla firm nie określają ceny okazjonalnego nadania.

Ostateczną decyzję oprzyj na wycenie własnej paczki. Zestaw ją z warunkami przewozu i tym, jak chcesz nadać przesyłkę.

FAQ – najczęstsze pytania o Sendit

Sendit pośredniczy w zamawianiu transportu. Przy nietypowej paczce sprawdź więc także zasady wybranego przewoźnika. Poniższe odpowiedzi dotyczą pakowania, doręczenia oraz dokumentowania stanu przesyłki.

W nietypowej sytuacji wróć do warunków konkretnej usługi. Zachowaj też dokumenty dotyczące paczki – mogą pomóc wyjaśnić problem.

Czy przez Sendit można wysłać przedmiot wyłączony z przewozu?

Sendit nie uchyla ograniczeń dotyczących zawartości paczki w wybranej usłudze. Jeśli przedmiot wymaga szczególnego traktowania, sprawdź wyłączenia i warunki przewoźnika przed nadaniem. Sama obecność oferty w porównywarce nie oznacza, że można wysłać każdy przedmiot.

Jak zapakować delikatny przedmiot wysyłany przez Sendit?

Delikatny przedmiot wysyłany przez Sendit zapakuj według zasad wybranego przewoźnika. Zabezpiecz zawartość, by nie przemieszczała się wewnątrz paczki. Zachowaj zdjęcia gotowej przesyłki; udokumentują jej stan przed transportem.

Co zrobić po zauważeniu błędu w adresie odbiorcy?

Błąd w adresie przesyłki zamówionej przez Sendit zgłoś niezwłocznie wraz z numerem zlecenia. Możliwość wprowadzenia zmiany zależy od etapu realizacji i zasad przewoźnika. Poprawienie adresu w zapisanych danych nie potwierdza jeszcze zmiany złożonego zamówienia.

Jak potwierdzić przekazanie paczki do transportu?

Potwierdzenie przekazania paczki zamówionej przez Sendit zachowaj w formie właściwej dla sposobu nadania. Może to być dokument odbioru przez kuriera lub potwierdzenie przyjęcia w punkcie albo automacie. Numer zamówienia świadczy o złożeniu zlecenia, ale nie zastępuje dowodu oddania paczki.

Co zrobić, gdy odbiorca zauważy uszkodzenie paczki?

Uszkodzenie przesyłki zamówionej przez Sendit udokumentuj zdjęciami opakowania, zabezpieczeń i zawartości. Sprawdź zasady zgłaszania szkody oraz listę wymaganych dokumentów dla wybranej usługi. Zachowaj opakowanie do wyjaśnienia sprawy.

Co dzieje się z paczką, której odbiorca nie odebrał?

Nieodebrana przesyłka zamówiona przez Sendit podlega zasadom wybranej usługi. Dotyczą one między innymi ponownego doręczenia, przechowywania i zwrotu. Sprawdź komunikat o nieudanej próbie doręczenia oraz warunki przewoźnika. Przebieg dalszych działań nie musi być taki sam dla każdej oferty.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.