Shoper – opinie. Recenzja, Cennik, Zalety i Wady. Dla Kogo to Najlepszy Wybór?

Planujesz założenie sklepu internetowego, a może już go masz i chcesz zmienić oprogramowanie? Jeśli szukasz odpowiedniego systemu do e-handlu, zachęcam Cię do zapoznania się z możliwościami oferowanymi przez platformę Shopper. Opinie wielu użytkowników sugerują, że jest to słuszny wybór. W poniższym artykule przedstawiam swoją recenzję na temat tego oprogramowania. 

Podsumowanie recenzji Shoper

Platforma Shoper pozwala na prowadzenie sklepu internetowego bez konieczności angażowania programisty w cały proces. Ten aspekt jest najczęściej podkreślany przez osoby, które dzielą się opiniami na tego systemu.

Jako że Shoper jest platformą typu SaaS (software as a service) oznacza to, że nie trzeba tutaj sklepu konfigurować samodzielnie na serwerze — właściciel usługi robi to dla Ciebie. Właśnie ta cecha oprogramowania jest jedną z najczęściej podkreślanych w recenzjach użytkowników.

Warto pamiętać, że Shoper za sprawa elastycznych pakietów, dobrze sprawdza się zarówno w przypadku niewielkich sklepów, jak i dużych biznesów e-commerce, które prowadzą wielokanałową sprzedaż na dużą skalę.

Trzeba też zwrócić uwagę, że Shoper jest doskonale dostosowany do urządzeń mobilnych — nie musisz się martwić tym, że użytkownik korzystający ze smartfona będzie opuszczał stronę sklepu z powodu błędnego wyświetlania na jego urządzeniu.

Również możesz być spokojny o bezpieczeństwo danych Twoich klientów — twórcy oprogramowania zapewniają system zabezpieczeń, który pozwala spokojnie prowadzenie sklepu internetowego.

Sprawdź pozostałe: platformy e-commerce

Shoper cennik

Cennik aplikacji działa na korzyść osób, które chcą założyć własny sklep internetowy na próbę. Często w takich sytuacjach przyszli sprzedawcy chcą wypróbować swój pomysł na handel w sieci — nie chcą inwestować dużych środków już na starcie. Shoper w ich przypadku jest doskonałym rozwiązaniem.

Poniżej prezentuje ceny poszczególnych wariantów oprogramowania — w dalszej części omówię możliwości każdej z wymienionych opcji.

• Standard — 35 zł netto miesięcznie;

• Premium — 499 zł netto miesięcznie;

• Enterprise — 5400 zł netto miesięcznie;

Jeśli dopiero chcesz zacząć sprzedaż online, wariant standard jest dla Ciebie idealnym rozwiązaniem.

Gdy zaś zamierzasz działać na szeroką skalę, lepszym wyborem będą paiet Premium i Enterprise. Oba pakiety dają Ci dostęp do specjalnej infolinii, z której możesz korzystać 24/7. Ta cecha sprawia, że ewentualne przestoje w działaniu sklepu internetowego są ograniczone do minimum.

Jak założyć konto na Shoper?

Może to być dla Ciebie zaskoczeniem, ale sklep internetowy Shoper zakłada się, rejestrując się na stronie dostawcy oprogramowania — dokładnie tak jak do Facebooka, czy innego portalu społecznościowego.

1. Podajesz swój adres email i numer telefonu;

2. Następnie wypełniasz Twoje dane firmowe lub prywatne (w tym miejscu możesz zdecydować, czy chcesz korzystać z bezpłatnej wersji testowej sklepu, czy też od razu dokonać płatności za oprogramowanie;

3. Po wypełnieniu powyższych danych, zostajesz przekierowany do panelu Twojego sklepu;

4. Dodatkowo na Twój adres email przychodzą dane logowania do sklepu;

Od tej pory możesz korzystać z Twojego testowego sklepu internetowego Shoper.

Zalety Shoper

Już po części przedstawiłem zalety platformy Shoper, ale podsumujmy to jeszcze raz w postaci listy:

• Łatwość edycji strony za pomocą edytora graficznego;

• Model SaaS sprawia, że Shoper pozwala na szybkie rozpoczęcie działalności;

• Atrakcyjny abonament na start;

• Idealny do sprzedaży prowadzonej w sklepie i na Allegro;

• Wsparcie specjalistów za pośrednictwem poczty email i telefonu;

• Możliwość integracji z zewnętrznymi narzędziami i hurtowniami dropshipping;

• Dobre warunki do skalowania działalności — gdy Twój sklep się rozrośnie, możesz przejść na wyższy pakiet;

• Brak konieczności zarządzania sklepem na hostingu;

Wady Shoper

Oczywiście muszę w tym miejscu też wspomnieć o tych mniej korzystnych cechach tego systemu. Do nich zaliczyłbym:

• Ograniczone możliwości edycji wyglądu sklepu (nawet jeśli zatrudnisz programistę nie będzie mógł on swobodnie modyfikować szaty graficznej sklepu — Shoper nie daje dostępu do pełnej wersji kodu oprogramowania);

• Brak dobrych warunków do pozycjonowania sklepu w Google. Mimo że znam sklepy Shoper, które mają dobrze zrobione SEO — tym samym są na górze w wyszukiwarce Google, to uważam, że pod kątem pozycjonowania inne systemy sprawdzają się lepiej.

• Występowanie dodatkowych opłat za niektóre funkcjonalności;

Mimo wymienionych mankamentów uważam, że zdecydowanie warto dać szansę Shoperowi — przynajmniej w ramach okresu próbnego.

Dla kogo Shoper to dobry wybór?

Zawsze uważałem, że Shoper to rozwiązanie dobre na start — dla firm, które dopiero rozpoczynają swoją aktywność w świecie e-commerce. Dziś, wraz z rozwojem oprogramowania, wiem, że tak nie jest. Zresztą najlepszym tego potwierdzeniem jest fakt, że z Shopera korzystają również duże firmy. Takie, które generują kilkumilionowe obroty.

Gdybym miał powiedzieć, dla kogo Shoper będzie dobrym wyborem, podsumowałbym listę osób następująco:

• Osoby, które chcą dopiero spróbować prowadzenia sklepu online — nie mają doświadczenia z e-commerce;

• Przedsiębiorcy, którzy już działają w branży e commerce na systemach WordPress lub PrestaShop, ale zarządzanie stroną jest zbyt wymagające — ciągłe aktualizacje systemu utrudniają prowadzenie działalności;

• Firmy, które nie mają wewnętrznego działu IT lub nie mają zasobów do zaawansowanego administrowania stroną;

Kiedy Shoper nie jest dobrym wyborem?

Jeśli masz zapał i czas do nauki zagadnień programistycznych, wtedy Shoper może nie być idealnym systemem dla Ciebie. Znając języki programowania, łatwo będziesz w stanie zarządzać sklepem na Twoim serwerze.

Dodatkowo, gdy liczysz na jednorazowy wydatek związany z założeniem sklepu internetowego, to również Shoper nie będzie idealny. W końcu tutaj co miesiąc płacisz abonament. Z tym że w przypadku systemów takich jak np. WooCommerce, wydatek nigdy nie jest jednorazowy. Każda awaria sklepu internetowego wiąże się z koniecznością naprawy błędów — w Shoper nie musisz się tym martwić, bo za prawidłowe działanie sklepu odpowiada twórca oprogramowania.

Szczegółowy opis najważniejszych funkcji Shoper

Jak już wspomniałem na początku tego artykułu, Sklep Shoper to możliwość prowadzenia pełnoskalowej działalności e-commerce — przy wsparciu wszystkich zewnętrznych narzędzi wspierających sprzedaż. Czas przyjrzeć się im bliżej.

Systemy płatności

Właściciele platformy udostępniają sprzedawcom wewnętrzny system płatności rozwijany we współpracy z firmą AutoPay (dawna nazwa: Blue Media) — usługa działa pod nazwą Shoper płatności. Dzięki niej można skonfigurować w sklepie praktycznie każdą metodę płatności, z której korzystają użytkownicy internetu.

Decydując się na płatności Shoper będziesz mógł wdrożyć następujące metody płatności:

• Karty płatnicze VISA i MasterCard;

• Szybki przelew;

• BLIK;

• Portfele Google Pay i Apple Pay;

• Płatności na raty;

• Płatność odroczona (klient może zapłacić 30 dni po zakupie);

Oczywiście w sklepach internetowych Shoper można też wdrożyć usługi płatnicze zewnętrznych dostawców — chodzi tu o bramki płatności: Przelewy24, PayU czy DotPay. Nie musisz też ograniczać się do wymienionych firm. Ręcznie możesz też dokonać integracji z innymi dostawcami płatności.

Sprawdź ranking — najpopularniejsze systemy płatności

Dostawy i logistyka

Również w obszarze dostaw i logistyki Shoper oferuje wiele. Możesz sklep zintegrować z kurierami, hurtowniami i platformami marketplace. Jeżeli chodzi o tę ostatnią funkcjonalność, sprawia ona, że możesz automatycznie wystawiać produkty ze sklepu na Allegro i pozostałych platformach sprzedażowych, a także w sklepie na portalu Facebook.

Szukasz kuriera? Sprawdź najlepsze firmy kurierskie na polskim rynku.

Projekty graficzne

Chcąc urozmaicić wygląd Twojego sklepu, możesz skorzystać z ponad 50 gotowych szablonów graficznych. Zostały one przygotowane z myślą o sklepach działających w różnych branżach. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz kawę, ubrania lub meble — w każdym z tych przypadków stworzysz szatę graficzną odpowiadającą tematyce sklepu.

Integracje i rozszerzenia

Duże możliwości Shoper oferuje w zakresie integracji z wszelkiego typu zewnętrznymi systemami. Jeśli chcesz sprzedawać na dużą skalę, na pewno będzie Ci potrzeby stabilny system ERP — w omawianym oprogramowaniu możesz liczyć na integrację z następującymi aplikacjami: Comarch ERP XL, Subiekt GT, Apilo i wieloma innymi. Oczywiście w każdym przypadku integracje odbywają się automatycznie.

Tak naprawdę sklep Shoper możesz zintegrować z każdym zewnętrznym narzędziem. Dodatkową korzyścią jest obecność interfejsu programistycznego API — ta cecha sprawia, że w ramach sklepu możesz rozwijać własne aplikację lub łączyć Shopera z narzędziami, które nie mają automatycznej integracji.

Mówiąc o integracjach, szczególną uwagę trzeba poświęcić oprogramowaniu BaseLinker. Korzystanie z tego narzędzia sprawia, że możesz:

• synchronizować stany magazynowe w Twoim sklepie i na Allegro;

• zarządzać zamówieniami ze wszystkich kanałów w oknie aplikacji BL;

• automatycznie wysyłać personalizowane wiadomości do klientów;

Kampanie reklamowe

Jak już wcześniej napisałem, Shoper pozwala Ci dodawać własne skrypty na stronę — możesz więc tutaj wgrać Piksel Facebooka, Piksek TikToka i pozostałe skrypty potrzebne do uruchomienia kampanii reklamowych. Tak więc oprogramowanie daje Ci doskonałą przestrzeń do reklamowania swojej oferty w zewnętrznych kanałach komunikacji marketingowej.

Dużą zaletą korzystania z tego systemu SaaS jest fakt, że jego właściciel oferuje także obsługę kampanii reklamowych Facebok Ads i Google Ads. Jeśli więc nie masz pojęcia o działaniu tego typu narzędzi marketingowych, na początku możesz to zlecić specjalistom Shopera.

Sprzedaż wielokanałowa

Prowadząc sklep Shoper, możesz wygodnie sprzedawać na wielu platformach e-commerce — Allegro, eBay czy Amazon. Wszystko za sprawą automatycznych integracji z tymi portalami.

Usługi finansowe

Ciekawą usługą, rzadko spotykaną na rynku, jest propozycja finansowania działalności gospodarczej, którą oferuje właściciel systemu. Jak można przeczytać na stronie Shoper, sprzedawcy mogą liczyć na aż 150 tysięcy złotych — środki te można przeznaczyć na reklamę, zakup towaru bądź rozwój kompetencji zespołu.

Dodatkowo Shoper w ramach współpracy z Bankiem Santander i Nest Bankiem oferuje sprzedawom konta firmowe na atrakcyjnych warunkach. Więcej na temat możliwości finansowania działalności możesz przeczytać na stronie Shoper.

Shoper premium

Sprzedawcy, którzy zdecydują się na sklep w wariancie Premium mogą tworzyć nieograniczoną liczbę produktów. Dodaktowo warto zwróćić uwagę na fakt, że hosting oferowany w tej wersji ma nieograniczony limit miejsca na serwerze.

Zaletą tego wariantu jest wsparcie specjalistów w ramach abonamentu — możesz nawet w środku nocy zgłosić problem do działu obsługi klienta.

Shoper enterprise

W pakiecie Enterprise dostępne są wszystkie udogodnienia oferowane przez Premium. Z tym, że występuje tu wiele rozwiązań szytych na miarę.

Enterprese daje możliwość skorzystania z dodatkowych usług graficznych i różnego rodzaju personalizowanych rozwiązań, które sprzedawca może dostosować do swoich potrzeb.

Szczegółowa ocena Shoper

Gdybym miał w tej chwili startować ze swoim sklepem internetowym, jest spora szansa, że wybrałbym właśnie system Shoper. Z pewnością zależałoby mi na wygodnym prowadzeniu sprzedaży online za pośrednictwem wielu kanałów. Shoper doskonale się w tym zakresie sprawdza.

Wiem też, że integracje z zewnętrznymi programami działają bez żadnych zastrzeżeń. Jeśli nadal nie jesteś przekonany do tego systemu, pamiętaj, że możesz go bez zobowiązań wypróbować przez 14 dni.

Ogólna ocena Shoper

Jeśli chcesz zacząć na szybko sprzedaż, sklep w abonamencie jest najlepszym dla Ciebie wyborem. Intuicyjna obsługa panelu sklepu pozwoli Ci niemal natychmiast oferować klientom Twoje produkty. Wiele osób, które stawiają pierwsze kroki wybiera właśnie Shoper jako pierwszą platformę do e-handlu.

Opinie klientów Shoper

Wystarczy zajrzeć na portale społecznościowe, by przekonać się, że większość osób jest zadowolona z działania sklepu opartego o ten system. Zdecydowanie Shoper opinie ma pozytywne ze względu na doskonałą obsługę klienta.

Z drugiej strony niektóre osoby twierdzą, że za dodatkowe funkcjonalności trzeba płacić dodatkowo. Często też skarżą się osoby, którym zależy na pozycjonowaniu. W ich opinii Shoper jest pod tym kątem kiepskim wyborem.

Dane kontaktowe Shoper

Podejście do obsługi klienta w Shoperze zasługuje na pochwałę. Firma pozwala się skontaktować osobom zainteresowanym za pomocą maila i telefonu. I nie chodzi tu tylko o klientów, ale również osoby z zewnątrz.

Jeśli masz jakieś pytanie, możesz wypełnić formularz na stronie Shoper — pracownicy sprawnie odpowiadają na zapytania.

Dane o spółce Shoper

Shoper to spółka akcyjna, która ma swoją siedzibę w Krakowie. Na rynku działa od 2005 roku. Firma jest zarejestrowana pod numerem NIP: 9452156998 i REGON: 121495203. Biuro Shoper znajduje się w Krakowie przy ulicy Pawia 9.

Shoper alternatywy

Shoper nie jest jedynym narzędziem, z którym można wręcz natychmiastowo zacząć sprzedaż w internecie. Poniżej omawiam alternatywy dla tego systemu.

Sky-Shop

Sky-Shop to Konkurnecyjne rozwiązanie udostępniane w modelu SaaS — oferuje podony zakres funkcjonalności. To sprawia, że wskazanie faworyta w porównaniu obu systemów jest trudnym zadaniem. Najlepiej byłoby wypróbować oba rozwiązania. Na szczęściej ich twórcy oferują bezpłatny okres próbny.

Sprawdź opinie o Sky-shop

Shopify

Shopify to najpopularniejsza na świecie platforma udostępniana w modelu abonamentowym. Czy jest lepsza od Shopera, trudno powiedzieć — z pewnością dla niektórych osób problemem może być fakt, że wsparcie techniczne nie jest oferowane w języku polskim. Dodatkowo niektórzy sprzedawcy mogą zniechęcić się brakiem integracji popularnych w Polsce usług.

Przeczytaj opinie o Shopify

RedCart

RedCart to kolejna polska platforma, która walczy o prym lidera na rynku oprogramowania do handlu internetowego. Aby się przekonać, czy spełnia ono Twoje oczekiwania, możesz założyć bezpłatną wersję testową sklepu — pozwoli Ci to sprawdzić w praktyce działanie platformy.

Podsumowanie

Znasz już moje zdanie na temat systemu Shoper — mam nadzieję, że na tej podstawie jesteś w stanie stwierdzić, czy to oprogramowanie jest odpowiednie dla Ciebie. Pamiętaj, że nie musisz od razu za nie płacić. Wystarczy, że skonfigurujesz wersję testową, a będziesz mógł sklep prowadzić bezpłatnie przez 14 dni. Ten czas w zupełności wystarcza, aby się przekonać o korzyściach, jakie niesie za sobą sprzedaż na platformie Shoper.

Shoper – najczęściej zadawane pytania o Shoper

Ile kosztuje sklep Shoper?

Cena abonamentu sklepów internetowych Shoper jest uzależniona od wybranego pakietu. Najtańszy pakiet — standard, to koszt 35 złotych miesięcznie. W przypadku najbardziej rozbudowanych pakietów sprzedawcy muszą liczyć się z kwotą przekraczającą kilka tysięcy.

Jak wygląda integracja z Allegro i z hurtowniami na platformie Shoper?

Integracja sklepu Shoper zarówno z platformami e-commerce, jak i hurtowniami odbywa się w sposób automatyczny. Połączenie obu aplikacji sprawia, że stany magazynowe są co kilka godzin auotmatycznie aktualizowane.

Czy da się wypozycjonować sklep na Shoper?

Dostępne w panelu funkcjonalności sklepu powalają skutecznie pozycjonować strony oparte o Shoper. Właściciel sklepu może ustawić przyjazne SEO adresy URL, stworzyć własne tagi title i meta description oraz optymalizować zdjęcia. Sklep można zintegrować z Google Search Console i Google Analytics.

Shoper czy SkyShop?

Zarówno Shoper, jak i SkyShop są popularnymi systemami oferowanymi na zasadach abonamentu. I faktycznie wybór jednego faworyta jest tu trudny. Sugeruję Ci samodzielnie wypróbowanie obu narzędzi w ramach bezpłatnego pakietu.

Jak wygląda wsparcie techniczne sklepów Shoper?

Każdy właściciel sklepu może liczyć na pomoc dostępną za pośrednictwem formularza i infolinii technicznej. Jeżeli chodzi o sklepy w ramach pakietów Premium i Enterprise, tutaj sprzedawcy mogą korzystać ze wsparcia ekspertów Shoper 24/7.