2. eService
- Wielofunkcyjny terminal
- Visa, MC, AmEx, Diners, Discover, UnionPay, JCB
- Integracje z kasami fiskalnymi
- Prowizja 0,5% – 0,8% za transakcję
1. PolCard
- Obsługa wielu typów kart
- Visa, MasterCard, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB
- Integracje z systemami kasowymi
- Prowizja 0,65% od transakcji
3. Elavon
- Obsługa kart zagranicznych
- Visa, MC, AmEx, V Pay, Diners, Discover
- Łatwa integracja z kasą fiskalną
- Indywidualna wycena
W biznesie, gdzie płatności bezgotówkowe stały się standardem, odpowiedni wybór terminala płatniczego może znacząco wpłynąć na wygodę transakcji i zadowolenie klientów.
Z myślą o ułatwieniu wyboru, w tym artykule przybliżam trzy najlepsze terminale płatnicze:
- PolCard by Fiserv: Terminal płatniczy skierowany do firm, które obsługują różnorodne karty płatnicze i potrzebują prostego w zarządzaniu rozwiązania z niskimi opłatami. PolCard obsługuje karty Visa, MasterCard, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB oraz American Express. Użytkownicy cenią sobie niskie koszty użytkowania – zaledwie 1 zł miesięcznie za terminal i prowizję 0,65% od transakcji. Ten terminal płatniczy oferuje także szerokie możliwości integracji z systemami kasowymi i online.
- eService: Ten terminal płatniczy jest idealny dla firm potrzebujących wszechstronnego rozwiązania z solidnym wsparciem technicznym. Obsługuje on karty takie jak Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, UnionPay, i JCB. Co więcej, eService oferuje niskie prowizje transakcyjne w wysokości 0,5% do 0,8% oraz miesięczną opłatę za dzierżawę terminala w wysokości 20 zł. Terminal płatniczy szczególnie polecany dla firm szukających solidnych opcji integracji z systemami POS.
- Elavon: Terminal płatniczy dla przedsiębiorstw z międzynarodowym zasięgiem, Elavon umożliwia łatwą integrację z kasami fiskalnymi i obsługuje karty VISA, Mastercard, Maestro, American Express, V Pay, Diners Club, i Discover. Terminal płatniczy jest zalecany dla firm, które potrzebują obsługi płatności DCC (Dynamic Currency Conversion). Cennik Elavon jest ustalany indywidualnie, co pozwala dostosować ofertę do specyficznych potrzeb każdego biznesu.
Każdy z tych terminali płatniczych został zaprojektowany z myślą o różnych potrzebach biznesowych, dlatego ważne jest, aby wybrać model, który najlepiej odpowiada specyficznym wymaganiom Twojej firmy oraz preferencjom Twoich klientów.
- Ranking 10 Terminali Płatniczych – Luty 2026
- Co To Jest Terminal Płatniczy?
- Jakie są rodzaje terminali płatniczych?
- Jakie są korzyści z używania terminali płatniczych?
- Jak Działa Terminal Płatniczy?
- Jak przebiega instalacja i konfiguracja terminala płatniczego?
- Jak przebiega integracja terminala płatniczego z systemami sprzedaży?
- Jakie są problemy i rozwiązania związane z terminalami płatniczymi?
- Jakie są przepisy prawne i regulacje dotyczące terminali płatniczych?
- Badanie Rynku Terminali Płatniczych
- Jak Wybrać Terminal Płatniczy?
- Czy Terminal Płatniczy Jest Obowiązkowy?
- Ile Kosztuje Terminal Płatniczy?
- Jak Obsługiwać Terminal Płatniczy?
Ranking 10 Terminali Płatniczych – Luty 2026
Terminal płatniczy dla firm powinien umożliwiać firmie przyjmowanie płatności bezgotówkowych bez względu na rodzaj działalności. Jeśli zastanawiasz się, które rozwiązanie wybrać, poniżej znajdziesz zestawienie najpopularniejszych usług.
Poniżej skrócony ranking terminali płatniczych:
| Terminal | Najlepszy dla | Cennik | Obsługa kart |
Integracja z POS
|
| PolCard by Fiserv | Obsługa wielu typów kart | 1 zł/mies. za terminal, 0,65% prowizji | Visa, MC, AmEx, Diners, Discover, UnionPay, JCB |
Integracje z systemami kasowymi, kasy fiskalne online
|
| eService | Wielofunkcyjność, wsparcie techniczne | 0,5% – 0,8% za transakcję, 20 zł/mies. za dzierżawę | Visa, MC, AmEx, Diners, Discover, UnionPay, JCB |
Integracje z kasami fiskalnymi, PIN pady
|
| Elavon | Obsługa kart zagranicznych | Indywidualna wycena | Visa, MC, AmEx, V Pay, Diners, Discover |
Łatwa integracja z kasą fiskalną, PIN pady
|
| Polskie ePłatności | Szybkie transakcje dzięki 5G, obsługa 70 integratorów | 1,7% prowizja transakcyjna lub indywidualna wycena | V Pay, Visa, MC, Maestro, UnionPay |
Kompleksowe integracje z systemami sprzedaży
|
| PayTel | Obsługa transakcji mobilnych i cash-back | Indywidualna wycena | MasterCard, Visa |
Integracje z kasami fiskalnymi i systemami sprzedaży
|
| SumUp | Małe firmy, brak abonamentu | Od 179 zł do 659 zł netto za terminal, 1,49% prowizji | V Pay, Visa, MC, AmEx, Diners, Discover, UnionPay, JCB |
Integracje z systemami POS
|
| PlanetPay | Integracja z aplikacjami sprzedażowymi | Indywidualna wycena | MasterCard, Visa |
Integracja z aplikacjami sprzedażowymi, kasami fiskalnymi
|
| mBank | Zaawansowane zabezpieczenia, korzystny cennik | 0,59% + 5 gr za płatność kartą, 0,29% + 9 gr za BLIK | Visa, V Pay, MC, Maestro, Diners, Discover, UnionPay, JCB, AmEx |
Integracja z aplikacjami sprzedażowymi, kasy fiskalne
|
| Santander | Pierwsze 9 miesięcy za darmo, wsparcie techniczne 24/7 | 9 miesięcy za darmo | VISA, V Pay, MC, Maestro, Diners, Discover, AmEx |
Łatwa integracja z kasą fiskalną i online
|
| Credit Agricole | Korzystne ceny przy wyższych obrotach | Od 20 zł do 40 zł/mies. za dzierżawę, zmienne prowizje | Visa, MC, Diners, AmEx, JCB, Union (część odpłatnie) |
Łatwa integracja z kasą fiskalną i online
|
Ranking operatorów płatniczych zawiera opisy poszczególnych agentów rozliczeniowych i banków, a także specyfikację ich oferty. Ocena w skali 1-5 określa dostępność poszczególnych funkcjonalności w porównaniu z innymi usługami z niniejszej klasyfikacji.
Trzeba jeszczę wspomnieć, że nawiązując współpracę z wymienionymi niżej firmami, możesz dołączyć do programu Polska Bezgotówkowa, co pozwala na korzystanie z terminalu płatniczego przez 12 miesięcy za darmo. Podane w poniższym zestawieniu ceny dotyczą oferty regularnej – po zakończeniu programu Polska Bezgotówkowa lub gdy Twoja firma z niego nie korzysta.
Poniżej znajdziesz szczegółowy ranking terminali płatniczych z opisem każdej pozycji:
1. PolCard by Fiserv – terminal płatniczy dla firm potrzebujących wszechstronnej obsługi kart płatniczych z niskimi opłatami transakcyjnymi.

PolCard by Fiserv to marka należąca do amerykańskiej korporacji finansowej Fiserv. Umożliwia obsługę 7 rodzajów kart płatniczych, obsługuje płatności mobilne oraz walutowe DCC, Terminale płatnicze posiadają różnorodne sposoby łączności bezprzewodowej, a jako klient możesz liczyć na całodobowe wsparcie.
- Obsługa kart płatniczych: Visa, MasterCard, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB oraz American Express (ocena 3,9/5)
- Integracja z POS: integracje z systemami kasowymi i kasami fiskalnymi online (ocena 2/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: BLIK, Google Pay, Apple Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, GPRS/3G (ocena 4,3/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: terminale płatniczne mobilne, terminal w telefonie (ocena 5/5)
- Wsparcie techniczne: Centrum Obsługi Klienta czynne 24/7, formularz kontaktowy, telefon, email (ocena 4,2/5)
- Bezpieczeństwo: certyfikat PCI DSS, PSD2, 3D Secure (ocena 3,8/5)
- Cena: 1 zł/mies. za terminal do płatności kartą + 0,65% prowizji od transakcji (ocena 3,1/5)
- Ocena (1-5): 4,2
Aktualne oferty PolCard:
2. eService – operator terminali płatniczych idealny dla firm poszukujących kompleksowego wsparcia technicznego i solidnej funkcjonalności.

eService to operator terminali płatniczych obsługujący różne rodzaje kart, w tym Visa, MasterCard, Maestro i wiele innych. Posiada także integrację z urządzeniami POS i wspiera płatności zagraniczne. Zapewnia wsparcie techniczne 24/7 oraz wysokie standardy bezpieczeństwa.
- Obsługa kart płatniczych: Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB oraz American Express (ocena 4,4/5)
- Integracja z POS: integracje z kasami fiskalnymi, PIN pady do systemów kasowych, logowanie kasjerów (ocena 3/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: BLIK, Google Pay, Apple Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: GPRS, Wi-Fi, Bluetooth (ocena 2,1/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: mobilne terminale płatnicze, terminal do kart płatniczych w telefonie (ocena 5/5)
- Wsparcie techniczne: obsługa techniczna 24/7, telefon, email, formularz, Rzecznik Klienta (ocena 5/5)
- Bezpieczeństwo: 3D Secure, certyfikaty PCI DSS, P2PE, ISO 9001:2015 (ocena 5/5)
- Cena: prowizja 0,5% do 0,8% za płatność kartą + 20 zł za dzierżawę terminalu płatniczego (ocena 2,6/5)
- Ocena (1-5): 4,3
3. Elavon – terminal płatniczy dla firm z międzynarodowym zasięgiem, umożliwiający obsługę DCC i integrację z systemami sprzedażowymi

Elavon to agent rozliczeniowy, który obsługuje różne karty płatnicze: np. VISA, Mastercard, Maestro czy American Express. Firma ta dostarcza terminale płatnicze z opcją płatności walutowych, możliwością wypłaty gotówki oraz obsługą transakcji mobilnych. Posiada także wsparcie techniczne 24/7.
- Obsługa kart płatniczych: VISA, V Pay, Mastercard, Maestro, Diners Club, Discover, American Express (ocena 3,9/5)
- Integracja z POS: łatwa integracja z kasą fiskalną i kasą fiskalną online, integracja z PIN padem (ocena 3/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: BLIK, Apple Pay, Google Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: Wi-Fi, Bluetooth, GPRS/3G (ocena 2,9/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: terminale płatnicze mobilne (ocena 2,5/5)
- Wsparcie techniczne: pomoc techniczna 24/7, telefon, email, formularz kontaktowy (ocena 4,2/5)
- Bezpieczeństwo: 3D Secure, certyfikat PCI DSS (ocena 2,5/5)
- Cena: indywidualna wycena (ocena 2,5/5)
- Ocena (1-5): 3,8
4. Polskie ePłatności – operator terminali płatniczych dedykowany dla firm, które oczekują szybkich transakcji i zaawansowanych integracji z systemami POS.

Polskie ePłatności to firma płatności elektronicznych, której terminale płatnicze obsługują najpopularniejsze karty płatnicze. Firma wyróżnia się kompleksową integracją z systemami POS i kasami fiskalnymi. Zapewnia także najwięcej metod łączności bezprzewodowej, w tym 5G, w celu zapewnienia szybkiej obsługi transakcji.
- Obsługa kart płatniczych: V Pay, Visa, MasterCard, Maestro, UnionPay (ocena 2,8/5)
- Integracja z POS: integracje z systemami kasowymi, kasami fiskalnymi online i systemami sprzedaży, logowanie kasjerów, dostępne 70 integratorów (ocena 5/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: BLIK, Google Pay, Apple Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, GPRS/3G/4G/5G (ocena 5/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: terminale płatniczne mobilne, terminal płatniczy w telefonie (ocena 5/5)
- Wsparcie techniczne: Centrum Obsługi Akceptanta czynne 24/7, wsparcie telefoniczne i mailowe (ocena 3,3/5)
- Bezpieczeństwo: certyfikat PCI DSS, 3D Secure (ocena 2,5/5)
- Cena: prowizja transakcyjna 1,7% bez stałej opłaty za terminal płatniczy lub indywidualna wycena (ocena 1/5)
- Ocena (1-5): 4,1
5. PayTel – platforma terminali płatniczych dla firm potrzebujących obsługi mobilnych transakcji oraz opcji cash-back.

PayTel skupia się na usługach płatniczych obsługujących karty MasterCard i Visa. Zapewnia pełną obsługę rachunków zagranicznych, oferuje możliwość wypłat cash-back, transakcji mobilnych (z kodem BLIK i przez NFC). Dostępne są różne opcje łączności internetowej, w tym 4G. W standardzie jest wsparcie całodobowe techniczne.
- Obsługa kart płatniczych: MasterCard, Visa (ocena 1,1/5)
- Integracja z POS: integracje z kasami fiskalnymi i systemami sprzedaży (ocena 2/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: BLIK, Google Pay, Apple Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, GPRS/4G/3G/2G (ocena 5/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: dostępny terminal płatniczy bezprzewodowy, terminal płatniczy w telefonie (ocena 5/5)
- Wsparcie techniczne: pomoc techniczna 24/7, telefon, email, formularz kontaktowy (ocena 4,2/5)
- Bezpieczeństwo: certyfikat PCI DSS, 3D Secure (ocena 2,5/5)
- Cena: indywidualna wycena (ocena 2,5/5)
- Ocena (1-5): 3,8
6. SumUp – terminal płatniczy dla małych firm i freelancerów, z prostym modelem rozliczeń bez abonamentu.

SumUp to agent rozliczeniowy z innowacyjnym podejściem, jeśli chodzi o mobilne terminale płatnicze. Obsługuje najwięcej rodzajów kart i nie odstępuje innym firmom pod względem funkcjonalności urządzeń. Model rozliczeń bez abonamentu (terminal do płatności kartą na własność) sprawia, że jest to ciekawa opcja dla małych firm.
- Obsługa kart płatniczych: V Pay, Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB (ocena 5/5)
- Integracja z POS: integracje z systemami POS (ocena 1/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: Google Pay, Apple Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: Wi-Fi, Bluetooth, 3G (ocena 2,1/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: terminale płatniczne mobilne – zarządzanie w aplikacji na smartfony (ocena 2,5/5)
- Wsparcie techniczne: Dział Obsługi Klienta czynny w dni robocze w godzinach 9-17, kontakt mailowy (ocena 1,7/5)
- Bezpieczeństwo: certyfikat PCI DSS, 3D Secure (ocena 2,5/5)
- Cena: jednorazowa opłata za wydanie terminalu płatniczego (od 179 zł do 659 zł netto), prowizja od transakcji 1,49% (ocena 1,6/5)
- Ocena (1-5): 3,3
7. PlanetPay – operator terminali płatniczych dla firm szukających rozwiązań z integracją z aplikacjami sprzedażowymi.

PlanetPay oferuje terminale płatnicze z możliwością integracji z aplikacjami sprzedażowymi i kasami fiskalnymi. Obsługuje najważniejsze karty płatnicze, transakcje walutowe i mobilne, a także pozwala na prowadzenie terminalu płatniczego w telefonie. Wsparcie techniczne jest dostępne całodobowo przez 365 dni w roku.
- Obsługa kart płatniczych: MasterCard, Visa (ocena 1,1/5)
- Integracja z POS: możliwość integracji z aplikacjami sprzedażowymi, kasami fiskalnymi (ocena 2/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: BLIK, Google Pay, Apple Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: Wi-Fi, GPRS/3G (ocena 2,1/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: mobilne terminale płatnicze, terminal płatniczy w telefonie (ocena 5/5)
- Wsparcie techniczne: pomoc techniczna 24/7, telefon, formularz kontaktowy (ocena 3,3/5)
- Bezpieczeństwo: certyfikat PCI DSS, 3D Secure (ocena 2,5/5)
- Cena: indywidualna wycena (ocena 2,5/5)
- Ocena (1-5): 3,5
8. mBank – terminal płatniczy z zaawansowanymi zabezpieczeniami dla firm, oferujący korzystne opłaty przy płatnościach kartą i BLIK.

Obsługa terminali płatniczych w mBanku opiera się na rozwiązaniach PolCard, Planet Pay i SumUp. Dzięki temu zapewnia obsługę wszystkich kart płatniczych, zaawansowane zabezpieczenia, integracje czy urządzenia przenośne. Na plus jest także korzystny cennik.
- Obsługa kart płatniczych: Visa, V Pay, MasterCard, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB, American Express (ocena 5/5)
- Integracja z POS: możliwość integracji z aplikacjami sprzedażowymi, kasami fiskalnymi (ocena 2/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: BLIK, Google Pay, Apple Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, GPRS/3G (ocena 3,6/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: mobilne terminale płatnicze, terminale płatniczne w telefonie (ocena 5/5)
- Wsparcie techniczne: czynne 24/7 lub w dni robocze w godz. 9-17 – w zależności od wybranego operatora (ocena 3,3/5)
- Bezpieczeństwo: certyfikat PCI DSS, 3D Secure (ocena 3,8/5)
- Cena: prowizja 0,59% + 5 gr za płatności kartą, prowizja 0,29% + 9 gr za płatność z kodem BLIK (ocena 3,3/5)
- Ocena (1-5): 4,2
9. Santander – operator terminali płatniczych zapewniający wsparcie 24/7, z ofertą darmowego terminala przez pierwsze 9 miesięcy.

W przypadku Santandera, partnerem technologicznym jest firma Elavon. Firma ta oferuje tradycyjne terminale płatnicze oraz urządzenia przenośne. Wsparcie techniczne jest dostępne 24/7, a pierwsze 9 miesięcy współpracy jest zupełnie za darmo.
- Obsługa kart płatniczych: VISA, V Pay, Mastercard, Maestro, Diners Club, Discover, American Express (ocena 3,9/5)
- Integracja z POS: łatwa integracja z kasą fiskalną i kasą fiskalną online, integracja z PIN padem (ocena 3/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: BLIK, Apple Pay, Google Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: Wi-Fi, Bluetooth, GPRS/3G (ocena 2,9/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: mobilny terminal płatniczy (ocena 2,5/5)
- Wsparcie techniczne: pomoc techniczna 24/7, telefon, email, formularz kontaktowy (ocena 4,2/5)
- Bezpieczeństwo: 3D Secure, certyfikat PCI DSS (ocena 2,5/5)
- Cena: 9 mies. za darmo (ocena 5/5)
- Ocena (1-5): 4
10. Credit Agricole – terminal płatniczy dla firm z wyższymi obrotami, oferujący korzystne prowizje przy większej liczbie transakcji.

Klienci Credit Agricole mogą korzystać z terminali płatniczych dostarczanych i obsługiwanych przez Elavon, który jest partnerem technologicznym. Wśród zalet tego rozwiązania można wymienić m.in. możliwość łatwej integracji systemu kasowego, obsługę płatności zbliżeniowych czy niższą prowizję przy obrotach powyżej 80 tys. zł.
- Obsługa kart płatniczych: W standardzie – Visa, Mastercard i Diners Club; odpłatnie – American Express, JCB i China Union (ocena 3,3/5)
- Integracja z POS: łatwa integracja z kasą fiskalną i kasą fiskalną online, integracja z PIN padem (ocena 3/5)
- Obsługa kart zagranicznych: Tak, płatności DCC (ocena 5/5)
- Wypłata gotówki (Cash Back): dostępna (ocena 5/5)
- Obsługa transakcji mobilnych: BLIK, Apple Pay, Google Pay, NFC (ocena 5/5)
- Sposoby łączności: Wi-Fi, Bluetooth, GPRS/3G (ocena 2,9/5)
- Zwrot środków: dostępny (ocena 5/5)
- Integracja z urządzeniem przenośnym: dostępny terminal przenośny (ocena 2,5/5)
- Wsparcie techniczne: pomoc techniczna 24/7, telefon, email, formularz kontaktowy (ocena 4,2/5)
- Bezpieczeństwo: 3D Secure, certyfikat PCI DSS (ocena 2,5/5)
- Cena: dzierżawa terminalu od 20 zł do 40 zł netto miesięcznie, prowizja za transakcję 0,66% (przy obrocie rocznym do 80 tys. zł) + 5 groszy i 0,61% (dla obrotu rocznego od 80 tys. do 200 tys. zł) + 5 groszy (ocena 3/5)
- Ocena (1-5): 3,8
Co To Jest Terminal Płatniczy?
Terminal płatniczy (ang. payment terminal), to urządzenie do płacenia kartą, które pozwala właścicielom firm przyjmować płatności bezgotówkowe od klientów. W obiegu rynkowym funkcjonuje również nazwa „system POS„, w której akronim POS oznacza punkt sprzedaży, (od angielskiego Point of Sale).
Czytnik kart płatniczych odbiera dane z karty klienta. Po zainicjowaniu transakcji, wymagana jest autoryzacja banku. Dodatkowe zabezpieczenia, takie jak PIN czy podpis, potwierdzają tożsamość klienta.
Dzięki komunikacji internetowej wszystkie płatności bezgotówkowe wpływają na jedno konto u operatora płatności. Następnie środki można szybko wypłacić na firmowy rachunek bankowy.
Terminale płatnicze to urządzenia, które cały czas się rozwijają. Na ten moment posiadają bardzo dużo udogodnień i zaawansowanych funkcji, które ułatwiają wykonywanie transakcji. Są to między innymi:
- drukowanie paragonów i potwierdzeń transakcji,
- przyjmowanie płatności bezgotówkowych poza lokalizacją firmy (przenośny terminal do kart płatnicznych),
- technologia zbliżeniowa (NFC),
- intuicyjny system operacyjny (np. Android),
- przyjmowanie płatności bezgotówkowych za pomocą smartfonu (w aplikacji mobilnej),
- integracje z innymi systemami i urządzeniami (np. z kasą fiskalną, programem do zarządzania restauracją),
- sprzedaż doładowań do telefonu,
- wypłata gotówki w sklepie w oparciu o tzw. cash-back.
Terminale płatnicze są powszechnie używane w różnych branżach, takich jak handel, restauracje, hotele, salony fryzjerskie i wiele innych. Umożliwiają płatności kartą w różnych miejscach i sytuacjach.
Warto wspomnieć, że zgodnie z tzw. „Polskim Ładem” od 2022 roku terminale płatnicze są obowiązkowe w każdej firmie, która prowadzi sprzedaż bezpośrednią. Dlatego niezależnie, czy prowadzisz sklep, warsztat samochodowy czy świadczysz usługi transportowe, takie urządzenie powinno się znaleźć na wyposażeniu firmy.
Jaka jest historia i rozwój technologii terminali płatnicznych?
Technologia związana z terminalami płatniczymi ewoluowała znacząco na przestrzeni lat. Od prostych urządzeń do przetwarzania kart magnetycznych, przez chipy EMV, aż po nowoczesne terminale bezstykowe i mobilne rozwiązania płatnicze. Przełomem było wprowadzenie technologii NFC, umożliwiającej płatności zbliżeniowe, co znacznie przyspieszyło i uprościło proces transakcji.
Jakie są rodzaje terminali płatniczych?
Stacjonarne terminale płatnicze
Stacjonarne terminale płatnicze są najczęściej spotykane w punktach sprzedaży detalicznej. Charakteryzują się stabilnym połączeniem z siecią oraz solidną konstrukcją. Te urządzenia są idealne dla sklepów stacjonarnych, gdzie transakcje przeprowadzane są w jednym, stałym miejscu. Najnowsze modele oferują funkcje takie jak skanowanie kodów QR oraz obsługę wielu form płatności, w tym kart z chipem i płatności bezstykowych.
Mobilne terminale płatnicze
Mobilne terminale płatnicze to lekkie, przenośne urządzenia, które mogą być używane w dowolnym miejscu. Są idealne dla firm wymagających mobilności, takich jak dostawcy, taksówkarze czy sprzedawcy na targach. Mobilne terminale często łączą się z aplikacjami na smartfony, oferując szeroką gamę funkcji, w tym integrację z systemami księgowymi oraz możliwość generowania elektronicznych paragonów.
Bezprzewodowe terminale płatnicze
Bezprzewodowe terminale płatnicze, znane również jako terminale GPRS lub 3G/4G, działają z wykorzystaniem sieci komórkowej. Te urządzenia są idealne dla firm, które potrzebują elastyczności w zakresie lokalizacji, ale również dla tych, które chcą uniknąć problemów z kablami. Bezprzewodowe terminale oferują wszystkie funkcje stacjonarnych terminali, ale z dodatkową zaletą mobilności.
Terminale płatnicze online
Terminale płatnicze online to wirtualne rozwiązania umożliwiające przetwarzanie płatności przez internet. Są one niezbędne dla sklepów internetowych i firm oferujących usługi online. Terminale online integrują się z platformami e-commerce oraz systemami zarządzania relacjami z klientem (CRM), umożliwiając płynne zarządzanie transakcjami. Oferują zabezpieczenia takie jak szyfrowanie SSL oraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, co zapewnia bezpieczeństwo danych klientów.
Dzięki dynamicznemu rozwojowi technologii, każde z tych rozwiązań oferuje coraz to nowsze funkcje, które zwiększają wygodę oraz bezpieczeństwo użytkowników.
Jakie są korzyści z używania terminali płatniczych?
Bezpieczeństwo transakcji
Terminale płatnicze znacząco zwiększają bezpieczeństwo transakcji dzięki zaawansowanym technologiom zabezpieczeń. Szyfrowanie danych, tokenizacja oraz weryfikacja EMV (Europay, Mastercard, Visa) minimalizują ryzyko oszustw i kradzieży danych. Dodatkowo, korzystanie z terminali płatniczych redukuje konieczność przechowywania gotówki, co zmniejsza ryzyko kradzieży fizycznej. Wprowadzenie uwierzytelniania dwuskładnikowego oraz procedur PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) dodatkowo podnosi poziom ochrony.
Wygoda dla klientów i sprzedawców
Korzystanie z terminali płatniczych przynosi korzyści zarówno klientom, jak i sprzedawcom. Klienci cenią sobie możliwość dokonywania płatności kartą, telefonem czy zegarkiem, co znacznie upraszcza proces zakupowy. Brak konieczności noszenia gotówki zwiększa komfort i bezpieczeństwo konsumentów. Dla sprzedawców, terminale płatnicze oznaczają szybszą obsługę klientów, mniejsze ryzyko błędów w rozliczeniach oraz łatwiejszą integrację z systemami księgowymi i magazynowymi.
Przyspieszenie procesu płatności
Czas realizacji transakcji za pomocą terminala płatniczego jest znacznie krótszy w porównaniu do tradycyjnych metod płatności. Płatności zbliżeniowe umożliwiają dokonanie transakcji w kilka sekund, co jest szczególnie istotne w miejscach o dużym natężeniu ruchu, takich jak supermarkety czy stacje benzynowe. Skrócenie czasu obsługi klienta pozwala na zwiększenie przepustowości punktów sprzedaży, co przekłada się na wyższe zyski i lepszą satysfakcję klientów.
Terminale płatnicze oferują wiele korzyści, które wspierają zarówno bezpieczeństwo, jak i efektywność procesu zakupowego, prowadząc do poprawy doświadczeń zarówno klientów, jak i sprzedawców.
Jak Działa Terminal Płatniczy?
Transakcja rozpoczyna się od inicjacji, czyli wprowadzenia kwoty do zapłaty. Klient dokonuje płatności bezgotówkowych kartą poprzez zbliżenie lub włożenie jej do czytnika kart płatniczych. Urządzenie komunikuje się z bankiem, przekazując informacje o transakcji i uzyskując autoryzację płatności bezgotówkowych.
Autoryzacja odbywa się poprzez sprawdzenie danych karty płatniczej i dodatkowe wpisanie kodu PIN.
Po zatwierdzeniu przez bank, transakcja jest finalizowana, a klient otrzymuje potwierdzenie płatności bezgotówkowej. Środki są przekazywane na indywidualny rachunek przedsiębiorcy u operatora płatności, które następnie można wypłacić.
Terminale płatnicze zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa. Dane o płatności bezgotówkowej są szyfrowane, a sama transakcja jest weryfikowana przez różne systemy zabezpieczeń. Są to na przykład:
- 3-D Secure – dodatkowa weryfikacja kodem PIN,
- czytnik chipów EMV,
- certyfikat PCI Data Security Standard,
- zapora sieciowa w systemie informatycznym.
Na wyższe bezpieczeństwo transakcji wpływają także regularne aktualizacje terminali płatniczych.
Proces autoryzacji płatności
Proces autoryzacji płatności rozpoczyna się, gdy klient przykłada kartę, wprowadza ją do terminala lub używa płatności mobilnych. Terminal odczytuje dane z karty i przesyła je do systemu płatniczego. Następnie, system płatniczy skanuje dane karty, sprawdzając ich ważność oraz dostępność środków. W przypadku pozytywnej weryfikacji, transakcja zostaje autoryzowana, a środki z konta klienta są blokowane na rzecz sprzedawcy. Klient otrzymuje potwierdzenie płatności, a cała operacja trwa zazwyczaj kilka sekund.
Komunikacja z bankiem
Podczas autoryzacji transakcji, terminal płatniczy komunikuje się z bankiem wydającym kartę oraz z bankiem sprzedawcy. Połączenie odbywa się za pośrednictwem sieci internetowej lub GSM. Terminal przesyła zaszyfrowane dane transakcji do centrum autoryzacyjnego, które kontaktuje się z bankiem wydającym kartę. Bank wydający sprawdza dostępność środków oraz autoryzuje transakcję. Następnie, centrum autoryzacyjne przesyła wynik autoryzacji z powrotem do terminala, który informuje sprzedawcę i klienta o statusie płatności.
Jak przebiega instalacja i konfiguracja terminala płatniczego?
Kroki instalacji terminala
1. Odbiór terminala:Odbierz terminal od dostawcy lub operatora płatności.
2. Podłączenie urządzenia: Podłącz terminal do źródła zasilania i sieci internetowej lub GSM.
3. Uruchomienie terminala: Włącz terminal i poczekaj na inicjalizację systemu.
4. Rejestracja terminala: Wprowadź dane rejestracyjne dostarczone przez operatora płatności.
5. Test połączenia: Przeprowadź test połączenia z serwerami autoryzacyjnymi, aby upewnić się, że terminal działa poprawnie.
Konfiguracja ustawień terminala
1. Język interfejsu: Wybierz preferowany język interfejsu użytkownika.
2. Opcje płatności: Skonfiguruj dostępne metody płatności, takie jak karty z chipem, płatności bezstykowe czy mobilne.
3. Limity transakcji: Ustaw limity transakcji dla różnych typów płatności, aby zwiększyć bezpieczeństwo.
4. Parametry sieci: Skonfiguruj ustawienia sieciowe, takie jak adres IP, maska podsieci, brama domyślna.
5. Integracja z systemami: Połącz terminal z systemami kasowymi lub księgowymi, jeśli jest to wymagane.
Poprawna instalacja i konfiguracja terminala płatniczego zapewnia bezproblemowe działanie oraz maksymalne bezpieczeństwo transakcji.
Jak przebiega integracja terminala płatniczego z systemami sprzedaży?
Połączenie z kasą fiskalną
Integracja terminala płatniczego z kasą fiskalną pozwala na automatyczne przesyłanie danych o transakcjach, co przyspiesza proces płatności i minimalizuje ryzyko błędów. Aby połączyć terminal z kasą fiskalną, wykonaj następujące kroki:
1. Wybierz odpowiednie oprogramowanie: Upewnij się, że zarówno terminal, jak i kasa fiskalna obsługują kompatybilne protokoły komunikacyjne.
2. Podłącz urządzenia: Użyj odpowiednich kabli lub modułów komunikacyjnych (np. RS232, USB, Ethernet) do połączenia terminala z kasą fiskalną.
3. Skonfiguruj połączenie: Wprowadź ustawienia komunikacyjne w obu urządzeniach, takie jak prędkość transmisji danych, porty komunikacyjne i protokoły.
4. Przeprowadź testy: Wykonaj testy komunikacji między terminalem a kasą fiskalną, aby upewnić się, że dane są przesyłane poprawnie.
Integracja z systemami POS
Integracja terminala płatniczego z systemem POS (Point of Sale) umożliwia automatyczne przesyłanie danych o transakcjach, co znacząco usprawnia obsługę klienta. Aby zintegrować terminal z systemem POS, postępuj według poniższych kroków:
1. Sprawdź kompatybilność: Upewnij się, że terminal płatniczy i system POS obsługują te same protokoły komunikacyjne i są zgodne z wymaganiami sprzętowymi.
2. Podłącz urządzenia: Połącz terminal z systemem POS za pomocą odpowiednich interfejsów (np. Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth).
3. Skonfiguruj oprogramowanie: Wprowadź ustawienia komunikacyjne i integracyjne w terminalu oraz systemie POS, takie jak adresy IP, porty i protokoły.
4. Przeprowadź testy: Przeprowadź testy integracji, aby upewnić się, że dane o transakcjach są przesyłane poprawnie i że system działa bez zakłóceń.
Jakie są problemy i rozwiązania związane z terminalami płatniczymi?
Częste problemy techniczne
Terminale płatnicze mogą napotkać szereg problemów technicznych, które mogą zakłócić procesy płatności. Do najczęstszych problemów należą:
- Brak połączenia z siecią: Może być spowodowany problemami z routerem, kablami lub usługą dostawcy internetu.
- Błędy autoryzacji: Mogą wynikać z problemów z kartą płatniczą klienta, problemów z bankiem lub nieprawidłowych ustawień terminala.
- Zawieszanie się urządzenia: Może być spowodowane przeciążeniem systemu, błędami oprogramowania lub problemami sprzętowymi.
Rozwiązania i wsparcie techniczne
W przypadku napotkania problemów z terminalem płatniczym, można skorzystać z kilku rozwiązań:
1. Sprawdzenie połączeń: Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone i że urządzenie ma stabilne połączenie z siecią.
2. Restart urządzenia: Wyłącz i ponownie włącz terminal, aby zresetować system i usunąć ewentualne błędy.
3. Aktualizacja oprogramowania: Upewnij się, że terminal ma zainstalowane najnowsze aktualizacje oprogramowania, które mogą zawierać poprawki błędów.
4. Kontakt z wsparciem technicznym: Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z dostawcą terminala lub operatorem płatności, który może udzielić wsparcia technicznego i pomocy w rozwiązaniu problemu. Wsparcie techniczne może obejmować zdalną pomoc, instrukcje krok po kroku lub, w razie konieczności, wymianę urządzenia.
Dzięki odpowiedniej integracji oraz szybkiemu reagowaniu na problemy techniczne, można zapewnić płynne i bezpieczne działanie terminali płatniczych w systemach sprzedaży.
Jakie są przepisy prawne i regulacje dotyczące terminali płatniczych?
Wymogi prawne dla użytkowników terminali
Użytkownicy terminali płatniczych muszą przestrzegać szeregu przepisów prawnych, które mają na celu ochronę konsumentów i zapewnienie bezpieczeństwa transakcji. W Polsce, do głównych wymogów prawnych należą:
1. Rejestracja działalności gospodarczej: Każdy użytkownik terminala płatniczego musi prowadzić zarejestrowaną działalność gospodarczą.
2. Zgodność z ustawą o ochronie danych osobowych (RODO): Użytkownicy muszą zapewnić ochronę danych osobowych przetwarzanych podczas transakcji.
3. Obowiązek fiskalizacji: Sprzedawcy muszą rejestrować sprzedaż na kasach fiskalnych zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
4. Zgłaszanie transakcji do odpowiednich organów: Przestrzeganie wytycznych dotyczących zgłaszania transakcji do Narodowego Banku Polskiego oraz innych instytucji finansowych.
5. Stosowanie się do wytycznych KNF: Użytkownicy terminali muszą przestrzegać zaleceń Komisji Nadzoru Finansowego dotyczących bezpieczeństwa i procedur płatniczych.
Standardy bezpieczeństwa
Terminale płatnicze muszą spełniać określone standardy bezpieczeństwa, aby chronić dane konsumentów i zapobiegać oszustwom. Najważniejsze standardy to:
1. PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard): Zestaw wymagań dotyczących bezpieczeństwa danych kart płatniczych, które muszą być spełnione przez wszystkie podmioty przetwarzające płatności kartami.
2. EMV (Europay, Mastercard, Visa): Standard techniczny dla kart płatniczych z chipem, który zwiększa bezpieczeństwo transakcji i redukuje ryzyko oszustw.
3. TLS (Transport Layer Security): Protokół kryptograficzny zapewniający bezpieczne przesyłanie danych między terminalem a serwerami autoryzacyjnymi.
4. Tokenizacja: Proces zamiany danych karty płatniczej na unikalne tokeny, które są wykorzystywane do przetwarzania transakcji, chroniąc w ten sposób wrażliwe informacje.
5. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA): Dodatkowa warstwa zabezpieczeń, która wymaga od użytkownika potwierdzenia tożsamości za pomocą dwóch różnych metod.
Przestrzeganie tych standardów oraz przepisów prawnych jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności operacji z terminalami płatniczymi. Dzięki temu użytkownicy mogą być pewni, że ich transakcje są chronione, a dane klientów są bezpieczne.
Badanie Rynku Terminali Płatniczych
Bieżące trendy na rynku terminali płatniczych bardzo dobrze opisują badania dotyczące płatności bezgotówkowych. W maju 2022 Instytut Badań Rynkowych i Społecznych (IBRiS) przeankietował na rzecz Fiserv Polska S.A. (właściciela marki PolCard) 500 małych i średnich firm.
Z badań wynika, że 44% przedsiębiorstw z branży usługowej i handlowej w Polsce korzysta z terminali płatniczych. Natomiast ponad połowa z nich (53%) ma zintegrowany mobilny terminal płatniczy z kasą fiskalną lub systemem kasowym. Liczba integracji z pewnością będzie rosła, ponieważ Polski Ład zobligował przedsiębiorców do wykonania takiego zabiegu do 2025 roku.
Istotny jest również fakt, że Polacy coraz chętniej płacą bezgotówkowo. Z badania IBRiS wykonanego w lipcu 2022, również na zlecenie Fiserv, wynika, że ponad 70% z nas robi to regularnie, a spora część (41%) zawsze, gdy jest to możliwe. Płatności elektroniczne najchętniej wybierają mieszkańcy średnich i dużych miast oraz osoby w przedziale wiekowym 18-39 lat. Grupa ta uważa również za atrakcyjne korzystanie z aplikacji płatniczych w urządzeniach mobilnych.
Jak Wybrać Terminal Płatniczy?
Dlatego jeśli zastanawiasz się nad wyborem terminalu kart płatniczych, zwróć uwagę na kilka kluczowych czynników.
Coraz więcej osób korzysta z płatności zbliżeniowych. Warto więc upewnić się, czy wybrane urządzenie posiada czytnik kart płatniczych oparty na technologii NFC. Dla niektórych istotne będzie też drukowanie paragonów.
Kolejnym kryterium jest sposób obsługi klientów. W zależności od tego, czy prowadzisz sprzedaż na miejscu czy w ruchu, należy rozważyć terminal do płatności bezgotówkowych kartą stacjonarny albo mobilny.
Jednym z ważniejszych czynników jest również cena. Zazwyczaj składa się ona z podstawowego abonamentu za dzierżawę terminalu płatniczego oraz z prowizji od transakcji. Można także zakupić terminal kart płatniczych na własność, ale wówczas trzeba spodziewać się większej prowizji.
Co Wybrać: Terminal Mobilny Czy Terminal Stacjonarny?
W sklepach i punktach usługowych warto zdecydować się na terminal stacjonarny do kart płatniczych. Jego zaletą jest możliwość powiązania z kasą fiskalną lub dodatkowym, wygodnym PIN padem. Co więcej, stałe ładowanie terminalu płatniczego pozwala utrzymać ciągłość pracy.
Natomiast w przypadku przyjmowania płatności bezgotówkowych w ruchu lub poza siedzibą firmy dobrym wyborem będą mobilne terminale do kart płatniczych. Wyposażone w wydajne akumulatory pozwalają na przyjmowanie kilkuset płatności bezgotówkowych bez ładowania. Mają one także wbudowany moduł GSM, który pozwala na transmisję danych i przyjmowanie transakcji w dowolnym miejscu w zasięgu sieci. Mobilny terminal płatniczy dla firm to dobre rozwiązanie dla taksówkarzy, restauracji czy pomocy drogowej.
Czy Można Mieć Terminal Płatniczy w Telefonie?
Posiadanie terminalu płatniczego w telefonie jest możliwe za pomocą specjalnych aplikacji. Pozwalają one przyjmować płatności mobilne i zbliżeniowe dzięki technologii NFC. Aby wykorzystać swój telefon jako bezprzewodowy terminal płatniczy, potrzebne jest nawiązanie współpracy z agentem rozliczeniowym, który udostępni aplikację i system rozliczeń.
Czy Terminal Płatniczy Jest Obowiązkowy?
Zgodnie z przepisami wprowadzonymi przez Polski Ład, określona grupa sprzedawców ma obowiązek udostępnienia płatności bezgotówkowej, w tym przez mobilny terminal płatniczy. Czytniki kart płatniczych powinny się znaleźć w każdym miejscu, w których prowadzą oni działalność gospodarczą.
Kto Musi Mieć Terminal Płatniczy?
Wprowadzone przez Polski Ład zmiany prawne zobowiązują do posiadania terminalu płatniczego tych przedsiębiorców, którzy prowadzą działalność gospodarczą w stałych miejscach (np. sklepy, lokale, salony usługowe), ale również poza lokalizacją firmy. Dotyczy to wszystkich firm świadczących usługi oparte na dostawach, transporcie pasażerskim czy dojeździe do klienta.
Jak Wygląda Umowa o Terminal Płatniczy?
Umowa z agentem rozliczeniowym definiuje zakres usługi związanej z obsługą terminalu kart płatniczych. Powinna ona zawierać m.in.:
- Opis usług – rodzaj terminalu płatniczego oraz oferowane przez niego funkcje, rodzaje kart, technologie płatności bezgotówkowej.
- Opłaty i prowizje – wysokość opłat za korzystanie z terminalu płatniczego, w tym stałe opłaty miesięczne, opłaty za transakcje, prowizje od sprzedaży czy inne koszty.
- Warunki współpracy – okres trwania umowy, warunki jej przedłużania lub rozwiązywania, a także zasady wypowiedzenia.
- Obowiązki stron – kto odpowiada za dostarczenie i konfigurację terminalu płatniczego, a także serwis, utrzymanie, dostępność techniczną, bezpieczeństwo transakcji.
- Kwestie bezpieczeństwa – zasady związane z bezpieczeństwem transakcji, w tym zabezpieczenia przed oszustwami czy kradzieżą danych.
Czy Można Mieć Mobilny Terminal Płatniczy Bez Kasy Fiskalnej?
Nie wszyscy przedsiębiorcy muszą posiadać kasę fiskalną. W zależności od rodzaju prowadzonej działalności często można skorzystać ze zwolnienia obowiązku ewidencjonowania. Nie stoi to jednak na przeszkodzie, aby przyjmować płatności bezgotówkowe poprzez terminale płatnicze.
Ile Kosztuje Terminal Płatniczy?
Koszt zależy od tego, w jaki sposób rozliczasz się z agentem rozliczeniowym. Możesz zakupić terminal kart płatniczych na własność, ale wówczas trzeba się liczyć z wyższą prowizją za transakcję.
Ceny samych urządzeń wahają się przeważnie między 200 a 800 zł, ale niektóre terminale mobilne kart płatniczych kogą kosztować znacznie więcej.
Jakie Są Prowizje w Terminalach Płatniczych?
Wysokość opłat zależy od formy współpracy i metody płatności bezgotówkowej.
Przykładowo, przy dzierżawie terminalu płatniczego od firmy eService za 20 zł miesięcznie, prowizja wyniesie od 0,5% do 0,8% wartości transakcji. Natomiast Polskie e-Płatności oferują umowę bez stałej opłaty za mobilny terminal płatniczych, ale wówczas prowizja wynosi aż 1,7%.
W przypadku współpracy z mBankiem prowizja za płatności kartą wyniesie 0,59% + 5 groszy. Z kolei płatności z kodem BLIK kosztować będą 0,29% + 9 groszy.
Uśredniając, przy dzierżawie terminalu kart płatniczych prowizja w większości przypadków wyniesie 0,5 do 0,8 proc. Natomiast na umowie bez abonamentu opłaty transakcyjne wyniosą ok. 1,4 do 1,7 proc.
Czy Istnieje Ulga na Terminal Płatniczy?
Obecnie każdy przedsiębiorca może otrzymać darmowy terminal do kart w ramach programu Polska Bezgotówkowa. Wystarczy podpisać umowę agentem rozliczeniowym lub bankiem biorącym udział w programie.
Taka ulga trwa przez 12 miesięcy i nie powoduje żadnych kosztów dla przedsiębiorcy. Dzięki temu możesz bez ryzyka przetestować płatności bezgotówkowe.
Jedynym warunkiem udziału w programie Polska Bezgotówkowa jest brak podpisanej umowy o terminal do kart płatnicznych w ciągu poprzednich 12 miesięcy.
Czy Można Mieć Terminal Płatniczy Bez Abonamentu?
Jest to możliwe, ponieważ wielu dostawców terminali kart płatniczych oferuje swoje usługi bez stałych opłat. Podstawą do rozliczenia z operatorem jest wówczas prowizja od każdej transakcji.
Po Jakim Czasie Wpływają Pieniądze z Terminalu Płatniczego?
Czas rozliczenia płatności bezgotówkowej jest określony w umowie. Zwykle są to 2-3 dni robocze.
Jak Obsługiwać Terminal Płatniczy?
Terminal płatniczy na własność pozwala na obsługę transakcji z użyciem karty lub płatności mobilnych. Aby ją zainicjować, sprzedawca wprowadza ręcznie kwotę do zapłaty lub przesyła ją z kasy fiskalnej. Gdy na wyświetlaczu pojawi się kwota, należy włożyć kartę płatniczą do czytnika kart płatniczych lub zbliżyć ją do modułu NFC.
Większość terminali kart płatniczych posiada także funkcje wypłat cash-back, płatności w walucie karty czy z użyciem kodu BLIK a nawet doładowanie telefonu. W takich przypadkach należy wybrać odpowiednią funkcję z menu terminalu płatniczego. Ostatnim krokiem jest wydruk potwierdzenia transakcji dla klienta.
Jak Podłączyć Terminal Płatniczy?
W zależności od rodzaju urządzenia, podłączenie może przebiegać na różne sposoby. Na przykład, terminal płatniczy stacjonarny należy podłączyć do zasilania oraz wpiąć kabel z pomocą gniazda internetowego. Czasami może być wymagane podłączenie do sieci Wi-Fi lub sparowanie urządzenia Bluetooth, które jest powiązane z systemem sprzedaży.
Z kolei terminale płatnicze przenośne wystarczy naładować i upewnić się, że dostępna jest sieć GSM. Tego rodzaju urządzenia mają często własną kartę SIM, a konfiguracja nie sprawia kłopotów.
Co Oznaczają Kody Błędów w Terminalach Płatniczych?
W przypadku błędów przy transakcji, na ekranie terminalu płatniczego wyświetlają się różne komunikaty. Poniżej znajdziesz opis najczęstszych sytuacji, z którymi można się spotkać przy obsłudze terminali POS.
- Kabel sieciowy wypięty – terminal do kart płatnicznych nie ma połączenia z siecią Ethernet
- Brak sygnału GSM – urządzenie jest poza zasięgiem sieci mobilnej
- Sprawdź podpis – prośba o dodatkową weryfikację posiadacza karty
- PIN niepoprawny – błąd autoryzacji transakcji
- Za mała kwota / zbyt wysoka kwota – informacja o prawdopodobnych limitach na karcie
- Brak połączenia – błąd sieci mobilnej, Wi-Fi lub kabla sieciowego
- Odmowa – brak wystarczających środków na koncie
- Zatrzymaj kartę – podejrzenie fałszerstwa, karta mogła być zgłoszona jako skradziona lub zagubiona
Jak Zresetować Terminal Płatniczy?
Złośliwość rzeczy martwych sprawia, że terminale płatnicze, czasami mogą płatać figle. Jeśli pojawi się błąd przy płatności bezgotówkowe kartą lub urządzenie się zawiesi, najczęstszym rozwiązaniem problemu jest reset.
W zależności od rodzaju sprzętu ponowne uruchomienie może odbywać się przez:
- przytrzymanie lub dwukrotne kliknięcie przycisku zasilania,
- wciśnięcie ukrytego przycisku restartującego urządzenie,
- przytrzymanie kombinacji klawiszy, np. żółty przycisk oraz przycisk z kropką,
- wypięcie kabla zasilającego lub sieciowego,
- restart routera Wi-Fi.
Przy częstszych problemach należy skontaktować się z dostawcą terminalu kart płatniczych.




