Czym jest Apilo?

Apilo, wcześniej znane jako ErpBox, pomaga firmom prowadzić sprzedaż w sklepie internetowym i na marketplace’ach. Zamówienia oraz oferty z podłączonych kanałów trafiają do jednego panelu. Według aktualnego cennika system oferuje ponad 650 integracji.

Apilo nie jest sklepem internetowym ani marketplace’em. Potrzebujesz więc własnych kanałów sprzedaży, które połączysz z systemem. Takie zaplecze przydaje się, gdy zamówienia i oferty są rozproszone między sklepem a marketplace’ami. W pakiecie Starter możesz podłączyć kanały sprzedaży bez limitu ich liczby.

Apilo porządkuje pracę w istniejących kanałach – nie zastępuje żadnego z nich.

Cennik Apilo – plany i ceny

Apilo ma bezpłatny wariant dla sklepów Shoper oraz płatne abonamenty. Pakiety różnią się limitami zamówień, ofert i użytkowników. Wyższy limit ofert nie zawsze idzie w parze z równie dużym wzrostem limitu zamówień.

Tabela porównuje abonamenty, limity, liczbę użytkowników i częstotliwość synchronizacji. Abonament planu Starter wynosi 39 zł netto miesięcznie.

Znak „ – ” oznacza, że w podanych warunkach Apilo Lite nie określono liczby użytkowników.

Darmowy plan

Apilo Lite jest planem bez abonamentu przeznaczonym dla sklepów Shoper. Nie skorzysta z niego każdy sprzedawca. Dopuszcza więcej ofert niż najtańszy pakiet płatny, lecz obsługuje mniej zamówień i rzadziej aktualizuje ceny oraz stany. Jak wybrać między tymi wariantami? Sprawdź oba limity: Apilo Lite dopuszcza do 5000 aktywnych ofert, a Starter do 2000.

Apilo podaje 21 dni okresu próbnego. Oferta przedstawiana przez Shoper mówi z kolei o 30 dni darmowych testów. Potwierdź warunki wybranej oferty, zamiast traktować te deklaracje jako jeden okres próbny. Darmowy plan jest wariantem abonamentu; testy dają dostęp na określony czas.

Bezpłatny plan i czasowy dostęp do testów to różne rzeczy.

Plany płatne

Płatne pakiety Apilo różnią się głównie limitami zamówień, wielkością katalogu i liczbą stanowisk pracy. Według cennika abonament nie obejmuje prowizji od obrotu. Deklarowana stawka za sprzedaż wynosi 0 zł za transakcję. Porównując pakiety, bierzesz więc pod uwagę abonament, a nie opłatę zależną od wartości sprzedaży.

Shoper podaje rabat 5% przy rozliczeniu półrocznym i 10% przy rocznym. Dotyczy on wskazanej oferty, więc nie obniżaj automatycznie stawek z tabeli. Shoper oznacza abonament Individual jako „wycena indywidualna”, a Apilo podaje dla tego pakietu cenę początkową od 1549 zł netto miesięcznie. Przed porównaniem z pakietami o stałej cenie poproś o wycenę.

Zestaw ze sobą abonament, limity i warunki rozliczenia. Dopiero wtedy zobaczysz koszt pakietu w kontekście potrzeb firmy.

Zalety Apilo

Sprzedawcy chwalą w Apilo przede wszystkim organizację codziennej pracy: panel, obsługę przesyłek i pomoc techniczną. To doświadczenia konkretnych firm, nie obietnica identycznych wyników dla Twojego sklepu. Przy ocenie systemu uwzględnij też limity pakietów z cennika.

• Interfejs Apilo zbiera pochwały za czytelność. Sprzedawcy wskazują, że funkcje potrzebne przy sprzedaży na Allegro są łatwo dostępne. Ma to znaczenie, gdy regularnie przechodzisz między ofertami a zamówieniami.
• Nadawanie paczek w Apilo sprzedawcy uznają za sprawniejsze niż ich wcześniejszy sposób pracy. Opinia dotyczy wysyłki, ale nie zawiera pomiaru czasu przygotowania pojedynczej przesyłki.
• Obsługa zamówień w Apilo jest pozytywnie oceniana przez osoby prowadzące bieżącą sprzedaż. Ich doświadczenia nie zastąpią jednak sprawdzenia, czy limit wybranego pakietu wystarczy Twojemu sklepowi.
• Zarządzanie kanałami w Apilo pomaga sprzedawcom działającym w różnych miejscach. Korzyść zależy jednak od tego, gdzie firma sprzedaje; sklep z jednym kanałem nie potrzebuje takiego samego zakresu obsługi.
• Wsparcie techniczne Apilo część klientów chwali za zaangażowanie. Opisują oni kontakt w konkretnych sprawach, nie gwarantowany czas odpowiedzi.
• Koszt zmiany systemu na Apilo jeden z użytkowników opisał jako spadek wydatku z 28 000 zł do 900 zł. Nie podał okresu rozliczenia ani zakresu usług. Tych kwot nie należy więc traktować jako porównania abonamentów.
• Stabilność Apilo jeden ze sprzedawców ocenił wyżej niż stabilność SellAsist. W tej samej opinii lepiej ocenił też support. Nie przedstawił jednak pomiaru dostępności obu systemów.
• Wydajność pracy z Apilo według referencji klienta wzrosła 3 razy. Firma nie opisała metody pomiaru, więc jej wynik nie jest prognozą dla innych sprzedawców.

Opinie mówią sporo o codziennej obsłudze. Nie pokażą jednak, czy system pasuje do skali Twojej sprzedaży.

Wady Apilo

Przy wielu integracjach lub pilnych zgłoszeniach ograniczenia Apilo mogą być szczególnie odczuwalne. Poniższe relacje dotyczą konkretnych przypadków. Nie opisują warunków typowych ani gwarantowanych dla każdego konta. Przed wyborem oddziel zakres deklarowanej usługi od doświadczeń jej użytkowników.

• Czas odpowiedzi Działu Obsługi Klienta Apilo wyniósł według użytkownika 24–48 godzin. To relacja z konkretnej sprawy, nie opublikowany standard. Jeśli potrzebujesz odpowiedzi przed końcem zmiany magazynowej, sprawdź warunki wsparcia w swoim pakiecie.
• Obsługa wiadomości w Apilo nie była dostępna w zakresie potrzebnym jednemu z użytkowników. Nie podał on kanału korespondencji ani konfiguracji konta. Jego opinia nie dowodzi więc, że system nie obsługuje żadnych wiadomości. Jeśli piszesz do kupujących z panelu operacyjnego, potwierdź obsługę swoich kanałów.
• Wykonywanie akcji w Apilo wymagało według użytkownika czekania na zakończenie wielu operacji. Relacja nie podaje ich nazw ani czasów wykonania. Gdy Twój magazyn pracuje sekwencyjnie, przetestuj szybkość czynności używanych na co dzień.
• Kolejne integracje w Apilo pojawiły się w skardze na dodatkowe opłaty. W jednym porównaniu koszt połączenia z następną hurtownią określono na 45 zł miesięcznie za integrację. Kwota z relacji nie zastępuje indywidualnej oferty. Jeśli łączysz kilka hurtowni, poproś o koszt całej konfiguracji.
• Integracja Apilo z InPost Buy była przedmiotem zgłoszenia, którego konsultanci – według użytkownika – nie rozwiązali przez ponad tydzień. To opis jednej sprawy, nie ocena wszystkich połączeń kurierskich. Jeśli korzystasz z tego kanału, sprawdź działanie własnego procesu wysyłki.
• Kolejność zdjęć produktów w Apilo była według użytkownika nieprawidłowa. Nie wskazał kanału ani sposobu publikacji, przy którym wystąpił problem. Jeśli zdjęcie główne wpływa na prezentację oferty, sprawdź układ fotografii po publikacji.
• Wybór integracji Apilo oceniono jako mniejszy niż w BaseLinkerze, zwłaszcza wśród platform sklepowych i niszowych zagranicznych marketplace’ów. Porównanie dotyczy liczby dostępnych połączeń, nie jakości tych wspólnych. BaseLinker także nie pomoże, jeśli brakuje w nim potrzebnej integracji. Sprawdź konkretne kanały w obu systemach.

Te relacje potraktuj jako listę rzeczy do sprawdzenia, nie jako ocenę każdego konta.

Kluczowe funkcje Apilo

Apilo automatyzuje obsługę zamówień i udostępnia raporty sprzedaży grupowane według kanału oraz dnia. Automatyzacja pomaga wykonywać codzienne czynności; raporty ułatwiają porównanie wyników. Dostępny opis nie wymienia wszystkich reguł ani danych ujętych w zestawieniach. Apilo deklaruje brak limitu liczby uruchamianych zadań automatyzacji także w pakiecie Starter.

• Automatyzacja zamówień w Apilo obejmuje ich pobieranie, zmianę statusów, powiadomienia i reguły obsługi. Reguła uruchamia działanie dotyczące zamówienia po spełnieniu warunku. Jeśli planujesz automatyzację, potwierdź obsługę potrzebnych zdarzeń – choćby zmiany statusu wymaganej w używanym kanale.
• Raporty i analizy w Apilo grupują sprzedaż według kanałów i dni. Możesz dzięki temu porównywać wyniki miejsc sprzedaży w czasie. Sprawdź jednak dostępność potrzebnych miar: samo grupowanie nie potwierdza raportu rentowności, kosztów wysyłki ani eksportu danych.

Automatyzacja pomaga wykonywać zadania, a raporty porządkują wyniki według kanału i czasu. Każdą potrzebną operację warto potwierdzić osobno.

Jak obsługiwać zamówienia z Allegro w Apilo?

Apilo pobiera z Allegro dane zamówień i wysyłek, aktualizuje statusy oraz generuje listy przewozowe. Sprzedawca może dzięki temu rzadziej przełączać się między panelami sprzedaży i wysyłki. Opis integracji nie podaje nazw przycisków ani ścieżek menu. Poniższe kroki pokazują więc kolejność pracy, nie sposób poruszania się po konkretnym widoku.

Najpierw trafiają do systemu dane zamówienia. Potem można przejść do jego realizacji.

Pobieranie zamówień i aktualizacja statusów

Apilo pobiera zamówienia z Allegro i pozwala zmieniać ich statusy. Nie trzeba przy tym przepisywać zamówienia do osobnego rejestru. Według Apilo pobranie zamówień z Allegro trwa około 5 minut.

1. Konto Allegro połącz z Apilo, aby system uzyskał dostęp do danych sprzedaży.
2. Zamówienia z połączonego konta pobierz i sprawdź dane potrzebne do ich realizacji.
3. Status właściwego zamówienia zaktualizuj po zakończeniu danego etapu obsługi.

Apilo OneClick pojawia się w ofercie, lecz opis integracji nie wyjaśnia jego roli w tych krokach. Bez potwierdzenia w dokumentacji nie przypisuj tej opcji konkretnego przycisku ani automatycznego działania.

Generowanie listów przewozowych

Apilo generuje listy przewozowe dla wysyłek powiązanych z zamówieniami z Allegro. Dokument zawiera dane przesyłki potrzebne przewoźnikowi. W sekcji „Kurierzy” dokumentacja Apilo wymienia 10 przewoźników – osobno od brokerów i kurierów zagranicznych.

1. Zamówienie przeznaczone do wysyłki otwórz i sprawdź pobrane dane dostawy.
2. List przewozowy wygeneruj dla tego zamówienia.
3. Dane na dokumencie sprawdź przed przekazaniem paczki przewoźnikowi.

W tym procesie Apilo łączy dane zamówienia z przygotowaniem dokumentu wysyłkowego. Opis nie potwierdza, że każda metoda dostawy z Allegro obsługuje generowanie listu na tych samych warunkach. Na stronie integracji Wysyłam z Allegro Apilo wskazuje 13 metod dostawy, dla których opisuje tworzenie etykiet.

Przed wdrożeniem sprawdź używaną metodę dostawy. Potwierdź też sposób przygotowania dokumentu.

Synchronizacja cen i stanów magazynowych w Apilo – jak często działają aktualizacje?

Apilo aktualizuje ceny i stany magazynowe między kanałami zgodnie z harmonogramem pakietu. Synchronizacja cykliczna odbywa się w określonych odstępach. Aktualizacja w czasie rzeczywistym nie korzysta z odstępu podanego dla cykli w cenniku. Dla Startera tabela planów podaje synchronizację co 2 godziny.

Od pakietu zależy więc także to, jak długo zmiana może czekać na przekazanie.

Częstotliwość synchronizacji w poszczególnych pakietach

Apilo Lite ma najdłuższy odstęp między aktualizacjami, a Starter krótszy. Pakiety od Basic do Advanced działają w tym samym cyklu; Individual oferuje synchronizację w czasie rzeczywistym. Dokładne odstępy podaje tabela cennika. Wybierając plan, zestaw limit zamówień z czasem, przez jaki dane mogą pozostać nieaktualne. W Apilo Lite ceny i stany synchronizują się co 4 godziny.

Aktualizacja danych między kanałami sprzedaży

Apilo przekazuje zmiany cen i stanów między połączonymi kanałami. Jeśli sprzedajesz ten sam produkt w sklepie i na marketplace’ie, informacja o dostępności musi dotrzeć do obu miejsc. Cennik podaje częstotliwość aktualizacji, lecz nie wyjaśnia, jak system rozstrzyga równoczesne, sprzeczne zmiany. W pakiecie Basic standardowa synchronizacja stanów odbywa się co godzinę.

1. Kanały publikujące te same produkty ustal przed uruchomieniem wspólnego stanu magazynowego.
2. Źródło obowiązującej ceny i stanu produktu wskaż tak, aby zmiany pochodziły z jednego miejsca.
3. Czas potrzebny na przekazanie zmiany porównaj z harmonogramem wybranego pakietu Apilo.
4. Zasady aktualizacji wariantów i rozstrzygania sprzecznych zmian sprawdź przed włączeniem synchronizacji.

Sam harmonogram nie opisuje mapowania produktów, czyli przypisywania produktu do odpowiadających mu ofert w kanałach. Według dokumentacji automatyczne łączenie ofert z produktami korzysta z kodów SKU i EAN.

Przed włączeniem synchronizacji uporządkuj źródło danych. Sprawdź też powiązania produktów między kanałami.

Asystent Zbierania i Pakowania w Apilo – weryfikacja przesyłek skanerem

Asystent Zbierania i Pakowania w Apilo pozwala sprawdzać produkty skanerem kodów kreskowych podczas kompletowania przesyłek. Kod identyfikuje skanowany towar. Pracownik magazynu może dzięki temu porównać go z zamówieniem przed zamknięciem paczki.

Taka kontrola przydaje się, gdy podobne produkty lub warianty trafiają do różnych zamówień. Opis funkcji nie obiecuje jednak wykrycia wszystkich błędów wysyłkowych. Zanim kupisz skanery, sprawdź w dokumentacji, które urządzenia obsługuje Asystent Zbierania i Pakowania.

To kolejny etap kontroli kompletacji. Jego przydatność zależy od asortymentu i wyposażenia magazynu.

Integracje Apilo ze sklepami, marketplace’ami i hurtowniami

Apilo łączy kanały sprzedaży i hurtownie. Producent deklaruje ponad 650 integracji. Duży katalog nie potwierdza jeszcze zgodności Twojego konta, zakresu wymienianych danych ani warunków połączenia. Sprawdź cały zestaw kanałów używanych w firmie.

Liczą się połączenia potrzebne do pracy, nie sama wielkość katalogu.

Łączenie kanałów sprzedaży w jednym systemie

Apilo pozwala obsługiwać połączone sklepy i marketplace’y w jednym systemie. Korzystasz z Amazon albo sklepu na PrestaShop? Sprawdź zakres danej integracji. Samo połączenie nie musi obejmować każdej operacji na ofertach, zamówieniach i wysyłkach. Brak potrzebnej funkcji w jednym kanale pozostawi część pracy poza wspólnym procesem.

Integracje z hurtowniami a dropshipping

Apilo wspiera wystawianie produktów przez integracje z hurtowniami oraz dropshipping. W tym modelu dostawca wysyła towar do klienta bez wcześniejszego przyjęcia go do magazynu sprzedawcy. Sprawdź, jakie dane udostępnia wybrana hurtownia. Szczególnie ważne są informacje potrzebne do publikacji produktów i realizacji zamówień.

Połączenie z hurtownią nie ustala warunków współpracy handlowej. Nie rozstrzyga też odpowiedzialności za wysyłkę i zwroty. Osobno sprawdź zakres techniczny integracji oraz zasady uzgodnione z dostawcą.

Tak rozdzielisz możliwości systemu od obowiązków stron. Łatwiej wtedy ocenisz, czy integracja pasuje do sposobu współpracy.

Fakturowanie w Apilo – VAT OSS i eksport do KSeF

Apilo przygotowuje dokumenty na podstawie zamówień, obsługuje VAT OSS i pozwala eksportować faktury do KSeF. Moduł fakturowania korzysta z danych sprzedażowych. Nie trzeba więc ponownie wprowadzać wszystkich informacji do przygotowywanego dokumentu.

VAT OSS służy do rozliczania podatku od określonej sprzedaży konsumentom w innych państwach Unii Europejskiej. Obsługa tej procedury w Apilo nie rozstrzyga, czy dana transakcja jej podlega. Nie wskazuje też sama w sobie właściwej stawki podatku.

Opis eksportu faktur do KSeF nie potwierdza ich automatycznej wysyłki ani nadania numeru w systemie ministerialnym. Jeśli potrzebujesz pełnego obiegu, sprawdź oddzielnie przygotowanie dokumentu, eksport i potwierdzenie przyjęcia przez KSeF.

Przygotowanie i eksport faktury to nie cały jej obieg. Potwierdź, co dzieje się z dokumentem po przekazaniu go do KSeF.

Moduł AI w Apilo – generowanie opisów produktów i ofert

Moduł AI Apilo tworzy opisy produktów i ofert, ale opis funkcji nie wyjaśnia, czy moduł sam publikuje treść lub aktualizuje istniejące oferty. Moduł AI pomaga przygotować tekst sprzedażowy.

Tworzenie opisów powinno pasować do Twojego procesu wystawiania produktów – sprawdź to przed użyciem modułu. Stwierdzenie, że narzędzie pisze tekst podobnie jak ChatGPT, nie wystarcza: informacja o generowaniu treści nie potwierdza użycia ChatGPT jako modelu bazowego. Przed publikacją porównaj opis z cechami produktu i wymaganiami kanału.

Moduł może pomóc w pisaniu, ale treść oferty nadal wymaga sprawdzenia.

Opinie klientów o Apilo

Dla kogo jest Apilo?

Apilo kieruje ofertę przede wszystkim do sprzedawców obsługujących zamówienia i wysyłki z kilku kanałów. Przy wyborze sprawdź potrzebne integracje, zakres pracy magazynu i limity pakietu. Sama liczba dostępnych połączeń niewiele powie o tym, czy system pasuje do firmy.

Zacznij od kanałów i czynności, z których rzeczywiście korzystasz. Potem porównaj je z zakresem wybranego pakietu.

Polecany jeśli

Apilo może sprawdzić się w poniższych sytuacjach. Warunkiem jest dostępność potrzebnych połączeń i funkcji.

• Sprzedaż na Allegro i we własnym sklepie wymaga wspólnej obsługi zamówień oraz wysyłek. Apilo pozwala pracować z tymi kanałami bez budowania osobnego procesu dla każdego z nich.
• Praca magazynu obejmuje kompletowanie paczek, a firma chce synchronizować ceny i dostępność. Przy wyborze pakietu sprawdź harmonogram aktualizacji z cennika.
• Sprzedaż z asortymentu hurtowni wymaga połączenia dostawcy z wystawianiem produktów. Apilo wspiera taki model, jeśli integracja obejmuje Twoją hurtownię i potrzebne dane.
• Początkujący sklep na Shoperze może korzystać z Apilo Lite, jeśli mieści się w jego limitach. Wariant nie wymaga płatnego abonamentu, lecz nie jest przeznaczony dla sklepów spoza Shopera.

Nie polecany jeśli

Apilo nie spełni potrzeb firmy, jeśli zabraknie integracji z niezbędnym kanałem sprzedaży. Opinie użytkowników wskazują też kwestie, które warto wyjaśnić przed przeniesieniem obsługi klientów.

• Niszowy zagraniczny marketplace może być głównym kanałem sprzedaży firmy. Jeśli Apilo nie ma potrzebnego połączenia, wspólny proces nie obejmie wszystkich zamówień.
• Obsługa wiadomości kupujących może wymagać dostępu z panelu zamówień. Jeden z użytkowników zgłosił brak potrzebnej mu funkcji. Przed wyborem potwierdź obsługę własnego kanału korespondencji.
• Pomoc techniczna musi odpowiadać potrzebom firmy w określonym czasie. Relacja o opóźnieniu nie wyznacza standardu Apilo; sprawdź warunki wsparcia w wybranej ofercie.

Apilo pasuje przede wszystkim do sprzedawców wielokanałowych, których sklepy, marketplace’y i hurtownie obejmują potrzebne integracje. Skala pracy musi też mieścić się w limitach pakietu.

Alternatywy dla Apilo

Apilo i SellAsist porównaj pod kątem stabilności, wsparcia, interfejsu oraz synchronizacji. Przy pozostałych narzędziach sprawdź też konkretne kanały sprzedaży i hurtownie. Dostępne opinie są punktem wyjścia, lecz nie zawierają jednakowych pomiarów dla wszystkich produktów. Sama obecność narzędzia na liście alternatyw nie potwierdza jego integracji.

Tabela zestawia Apilo i alternatywy według kontekstu porównania, stabilności, supportu, interfejsu, synchronizacji oraz potwierdzonego zakresu integracji.

„Brak danych” oznacza, że dostępne informacje nie pozwalają ocenić kryterium. Nie oznacza, że produkt nie ma danej funkcji.

• SellAsist warto porównać z Apilo pod kątem panelu, synchronizacji i obsługi zgłoszeń. Przytoczona opinia przemawia za Apilo w części tych obszarów, ale nie mierzy dostępności systemów. Parametry wsparcia potwierdź osobno przed wyborem SellAsist.
• PowerHub można rozważyć, gdy liczy się połączenie sprzedaży na Allegro z hurtownią. Dostępne informacje nie potwierdzają zakresu tej integracji. Sprawdź go u dostawcy.
• xSale pojawia się wśród narzędzi rozważanych przy sprzedaży na Allegro i współpracy z hurtownią. Jeśli potrzebujesz określonej synchronizacji, potwierdź jej zakres i harmonogram.
• EasyUploader jest wymieniany jako opcja do obsługi Allegro i integracji z hurtownią. Dostępne informacje nie określają zakresu jego wsparcia technicznego. Ustal go przed podjęciem decyzji.

Sello również trafia na listę rozważanych narzędzi. Dostępne informacje nie pozwalają jednak wykazać jego przewagi według kryteriów użytych w tabeli. Przy wyborze liczy się potwierdzona obsługa kanałów i procesów firmy, nie sama obecność na liście.

Porównuj te same kanały i czynności w każdym systemie. Tylko wtedy zestawienie pomoże Ci podjąć decyzję.

Podsumowanie Apilo – czy warto?

Apilo warto rozważyć, jeśli jego integracje i limity odpowiadają Twojej sprzedaży wielokanałowej. Porównaj organizację zamówień i warunki wsparcia z SellAsist oraz BaseLinkerem. Przy niszowych kanałach osobno sprawdź połączenia dostępne w BaseLinkerze. Opinie o SellAsist i Apilo nie zastąpią potwierdzenia parametrów obu systemów. O wyborze powinien zdecydować zakres używanych integracji, nie wielkość całego katalogu.

Sprawdź kanały, limity i codzienne czynności. To one przesądzą o przydatności systemu.

FAQ – najczęstsze pytania o Apilo

Apilo i BaseLinker porównuj według całkowitego kosztu potrzebnej konfiguracji, dostępnych integracji i automatyzacji konkretnych czynności. Bez wskazania kanałów oraz sposobu sprzedaży Twojej firmy nie da się wybrać rozwiązania lepszego dla każdego.

Co jest lepsze, Apilo czy BaseLinker?

Apilo może być trafniejszym wyborem, jeśli pakiet obejmuje potrzebne kanały, limity i reguły obsługi w akceptowalnej cenie. BaseLinker warto rozważyć, gdy oferuje wymagane połączenie lub operację niedostępną w Apilo. Porównaj koszty przy tej samej skali zamówień i tym samym zestawie integracji, nie tylko stawki początkowe. System bez niezbędnego połączenia nie rozwiąże problemu sprzedawcy.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.