Baselinker – Opinie. Cennik, Zalety, Wady. Dla Kogo to Najlepszy Wybór?

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, a do tego sprzedajesz na platformach marketplace, musisz zainteresować się aplikacją Baselinker. Narzędzie to pozwala zaoszczędzić pieniądze, czas i dziesiątki godzin na wykonywanie powtarzalnych zadań. W poniższym tekście dzielę się swoją opinią na temat tego ważnego narzędzia e-commerce.

Podsumowanie recenzji Baselinker

Gdybym miał wybrać jedno narzędzie, które wspiera sprzedaż biznesów e-commerce, byłby to Baselinker. Dzięki temu oprogramowaniu można zarządzać wieloma obszarami działalności sklepu internetowego. Aplikacja pełni równie ważną rolę w przypadku firm, które sprzedają na takich platformach jak Allegro, eBay czy Amazon.

Sprawdź również popularne platformy e-commerce

Baselinker cennik

Baselinker świetnie wypada w kontekście cennika — oferta jest na tyle elastyczna, że skorzystają z niej zarówno osoby stawiające pierwsze kroki w e-handlu, jak i największe marki na rynku. Sklepy, które prowadzą sprzedaż na małą skalę, mogą korzystać z oprogramowania bezpłatnie.

Przechodząc do omówienia cennika BaseLinker, wygląda on następująco w odniesieniu do poszczególnych pakietów:

• Freemium: oprogramowanie jest bezpłatne w przypadku firm obsługujących 100 zamówień w skali miesiąca. Warto podkreślić, że w tym wariancie właściciel sklepu otrzymuje dostęp do większości istotnych funkcjonalności, m.in. integracja ze sklepem, platformami e-commerce, synchronizacja stanów magazynowych.

• Business: ten pakiet za cenę 99 złotych miesięcznie oferuje aktualizację stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, brak limitu obsługiwanych zamówień, wsparcie techniczne 24/7 i moduł repricing. Ta ostatnia funkcjonalność pozwala dostosowywać automatycznie ceny w sklepie na podstawie sytuacji rynkowej.

• Enterprice: moduł ten jest adresowany do największych graczy na rynku. Za sprawą licznych personalizacji pozwala dostosować funkcjonalności pod indywidualne potrzeby danej firmy. W przypadku tego wariantu cena jest ustalana indywidualnie.

Mimo że plany Business i Enterprise są płatne, to w ramach testów można założyć testowe konto sprawdzić wszystkie funkcjonalności oferowane przez Baselinker.

Jak założyć konto na Baselinker?

Baselinker to oprogramowanie udostępniane w modelu SaaS. Oznacza to, że sprzedawca płaci co miesiąc abonament i otrzymuje dostęp do oprogramowania.

1. Aby rozpocząć korzystanie z Baselinkera, najpierw należy założyć konto na stronie dostawcy oprogramowania — Kliknij, aby założyć konto.

2. W następnym kroku należy podać podstawowe dane firmowe takie jak: NIP, adres siedziby, dane kontaktowe.

3. Po wysłaniu formularza otrzymujesz dostęp do Twojego 14-dniowego konta testowego.

Oczywiście w tym momencie możesz od razu zdecydować się na płatność, nie kontynuując okresu próbnego.

Zalety Baselinker

Baselinker ma wiele zalet, które docenią różne grupy sprzedawców. Poniżej przedstawiam te, które są istotne dla różnego typu biznesów e-commerce.

• Możliwość zarządzania sprzedażą ze wszystkich kanałów w panelu Baselinker;

• Masowe wystawianie produktów na dowolnej platformie, z którą BaseLinker jest zintegrowany;

• Liczne integracje z zewnętrznymi aplikacjami;

• Zarządzanie wysyłkami obsługiwanymi przez różnych kurierów i dostawców;

• Automatyzacja licznych powtarzalnych procesach (np. wysyłka maili do klientów lub drukowanie etykiet);

Wady Baselinker

Baselinker nie jest wolny od wad — na szczęście na tle korzyści, jakie oferuje system, są one raczej mało istotne.

• Spore podwyżki przy przejściu na wyższe pakiety — wielu sprzedawców podkreśla, że podczas zmian pakietów właściciel Baselinkera wprowadzał znaczne podwyżki abonamentu.

• Dla osób niedoświadczonych korzystanie z oprogramowania może wydawać się na początku skomplikowane. Na szczęście w tym zakresie firma wspiera sprzedawców za pośrednictwem działu wsparcia technicznego;

Dla kogo Baselinker to dobry wybór?

Baselinker jest słusznym wyborem w przypadku każdej firmy, która działa na rynku. Mimo wszystko w największym stopniu skorzystają te biznesy, które działają wielokanałowo. Nawet nie chodzi mi tutaj o sprzedaż na 10 marketplace-ach, ale działalność w obrębie sklepu i np. Allegro.

Aktywność w tych kanałach dystrybucji momentalnie podnosi skuteczność biznesu — integracja sklepu internetowego z platformą e-commerce pozwala automatyzować wystawianie produktów — nawet 1000 ofert można wystawić automatycznie na Allegro dzięki Baselinker.

Kiedy Baselinker nie jest dobrym wyborem?

Baselinker niewielką korzyść zaoferuje sprzedawcom, którzy działają tylko w obrębie własnego sklepu — sprzedają własny asortyment, niepochodzący z zewnętrznych hurtowni i nie muszą integrować strony z platformami e-commerce.

Oczywiście nawet w takich sytuacjach można by znaleźć wiele zalet BaseLinker, ale nie jest on konieczny do prowadzenia skutecznej sprzedaży.

Szczegółowy opis najważniejszych funkcji Baselinker

Pora omówić wszystkie ważne funkcjonalności, którymi Baselinker usprawnia działanie firm z sektora e-handlu.

Manager zamówień

Moduł dotyczący zarządzania zamówieniami to dla wielu sprzedawców najważniejsza funkcjonalność oferowana przez BaseLinker. Dzięki niemu nie muszą oni logować się do każdej platformy, aby zarządzać zamówieniami.

W oknie Baselinker ustawiają wszystkie szczegóły dotyczące zamówień — mowa tu m.in. o nadawaniu paczek, drukowaniu etykiet, wystawianiu dokumentów sprzedaży i wysyłce automatycznych wiadomości do kupujących.

Dzięki temu modułowi można przekazywać zamówienia ze wszystkich platform sprzedażowych do sklepu online lub do systemu ERP — tak, aby tam zarządzać sprzedażą wielokanałową.

Manager zamówień oferuje również funkcjonalność określaną jako automatyczne akcje. Dzięki niej można na podstawie logiki warunkowej ustawić działania, które wykonają się automatycznie po spełnieniu określonego warunku, np. wyślij wiadomość o określonej treści, jeśli klient X dokonał ponownego zakupu w Twoim sklepie.

Manager produktów

Sięgnięcie po managera produktów dostępnego w Baselinker sprawia, że możesz automatycznie wykonywać wiele działań w obrębie produktów. Załóżmy, że chcesz obniżyć cenę całego asortymentu w danym marketplace o określony procent — możesz to zrobić w sposób automatyczny z poziomu BaseLinker.

Funkcjonalność ta pozwoli Ci również masowo importować produkty z hurtowni do platform sprzedażowych i do Twojego sklepu online. Przy czym stale będą synchronizowane stany magazynowe i ceny w systemie.

Manager produktów również może za Ciebie w sposób automatyczny utworzyć opisy produktów, dodać i wyedytować zdjęcia, a także przetłumaczyć teksty, gdy zechcesz sprzedawać na zagranicznych marketplace.

Manager marketplace

Baselinker dzięki modułowi Marketplace umożliwia automatyczne wystawianie produktów ze sklepu internetowego na platformach marketplace. Obecnie firma pozwala przeprowadzić integrację ze 130 platformami marketplace i platformami sklepowymi. Wystarczy kilka kliknięć, by umieścić kilka tysięcy ofert np. na Allegro.

Moduł marketplace pozwala też sprzedawcom prześwietlać ceny konkurencji — dzięki temu można szybko dostosować ofertę do oczekiwań rynkowych.

Zarządzanie wysyłką

Jeśli korzystasz z usług wielu firm kurierskich, ta funkcjonalność na pewno Cię ucieszy. Zarządzanie wysyłkami w Baselinker to możliwość nadawania wszystkich przesyłek — niezależnie od firmy kurierskiej — z poziomu okna jednej aplikacji. Możesz powiązać Baselinker z usługami takich firm jak InPost, Poczta Polska, DPD, DHL i pozostałymi popularnymi operatorami.

W oprogramowaniu możesz ustawić śledzenie przesyłki. Dzięki temu Twój klient będzie informowany za pomocą wiadomości SMS lub email o statusie realizacji zamówienia. Baselinker usprawnia też zarządzanie przesyłkami niedoręczonymi — za pomocą automatycznych akcji kontaktuje się w Twoim imieniu z kupującym.

Szukasz nowych partnerów logistycznych? Sprawdź najlepsze firmy kurierskie

Automatyzacja procesów

Zmiana statusów zamówień, generowanie faktur, drukowanie etykiet — to tylko kilka przykładów działań, które BaseLinker może za Ciebie wykonywać automatycznie. Jeśli chcesz zaoszczędzić na czasie, ten moduł jest dokładnie tym, czego potrzebujesz.

Moduł ten pozwala także masowo nadawać przesyłki, a także drukować do nich etykiety. Podstawą działania tej funkcjonalności jest zdefiniowanie automatycznych akcji. Ten krok sprawia, że przestajesz tracić czas na powtarzalne zadania.

BaseLinker connect

Ten moduł umożliwia integracje między osobnymi kontami BaseLinker. Wartość tego rozwiązania zauważysz, gdy zechcesz zintegrować się z jakąś hurtownią, innym sklepem lub producentem. Dzięki temu modułowi automatycznie będziesz przekazywać informacje na temat produktów (m.in. ich cen, stanów magazynowych) między Twoim kontem Baselinker, a kontem Twojego partnera biznesowego.

Automatyzacja cen

Rozwiązaniem, które zwiększa atrakcyjność Twojej oferty jest moduł dotyczący repricingu. Specjalny skrypt prześwietla cennik konkurencyjnych sklepów i dostsowuje ceny Twoich produktów, aby były. najatrakcyjniejsze spośród w szystkich firm na rynku.

Wystarczy ustawić określone warunki logiczne — zmniejsz cenę o X procent, aby moja oferta była o 10% droższa od najniższej ceny danego produktu na rynku.

Integracje

Narzędzie możesz zintegrować praktycznie z każdym popularnym systemem e-commerce. Platformy typu WooCommerce, PrestaShop powiążesz z kontem BaseLinker za pomocą kilku prostych kroków. To samo tyczy się integracji z portalami typu Allegro, eBay czy Amazon.

Dodatkowo można połączyć BaseLinker z programami do księgowości, systemami ERP i platformami dropshipping.

Chcesz założyć nowy sklep online? Poznaj polecane platformy sklepów internetowych

Baselinker printer

Dzięki temu rozwiązaniu nie potrzebne jest pobieranie i zapisywanie dokumentów, aby je wydrukować. Konfiguracja tego modułu sprawia, że Twoje konto łączy się z drukarką i od razu w oknie BaseLinker zatwiedzasz wydruk intereresującego Cię dokumentu.

Możesz też pójść krok dalej — konfiguracja automatycznych akcji sprawi, że wydruk będzie odbywał się automatycznie, gdy np. ustawisz określony status danego zamówienia.

Szczegółowa ocena Baselinker

Według mnie narzędzia takie jak BaseLinker są asbolutną podstawą działalności handlowej w internecie. Gdybym miał dziś zakładać nowy sklep, jednym z pierwszych działań, które bym wykonał, byłoby sięgnięcie po oprogramowanie do zarządzania sprzedażą — właśnie takie jak Baselinker.

Ogólna ocena Baselinker

Biorąc pod uwagę mnogość rozwiązań usprawniających codzienną pracę sprzedawców, uważam, że należy pozytywnie ocenić Baselinkera. Na uznanie zasługuje tutaj fakt, że firma cały czas rozwija narzędzie.

Najlepszym dowodem potwiedzającym ciągły rozwój Baselinker jest wdrażanie różnych funkcjonalności bazujących na sztucznej inteligencji, np. dobieranie kategorii do produktów, czy tworzenie nazw i opisów. Te funkcje sprawiają, że praca jest jeszcze wygodniejsza.

Opinie klientów Baselinker

W znakomitej większości osoby korzystające z narzędzia cenią je sobie. Najczęściej we wszelkiego rodzaju recenzjach na pierwszy plan wysuwa się sprawna obsługa klienta i możliwości w zakresie automatyzacji.

jeżeli chodzi o negatywne opinie użytkowników, to z reguły jest tutaj podkreślany mało atrakcyjny cennik. Te uwagi dotyczą przede wszystkim największych firm, które płacą za różnego rodzaje personalizowane funkcje oprogramowania.

Dane kontaktowe Baselinker

Baselinker stwarza dobre warunki do kontaktu. Jako osoba niebędąca klientem firmy, możesz skorzystać z formularza dostępnego na stronie lub wysłać wiadomość bezpośrednio na adres email.

Gdy jesteś użytkownikiem korzystającym z płatnych wersji oprogramowania (business i enterprise), Twoje zgłoszenia są traktowane priorytetowo przez pracowników firmy. Wtedy kontakt z firmą odbywa się za pośrednictwem panelu Baselinker.

Gdyby zależało Ci na wsparciu technicznym ze strony obsługi klienta, możesz pominać kontakt z firmą i skorzystać z bogatej bazy wiedzy — jest ona udostępniana na stronie Baselinker.

Dane o spółce Baselinker

Baselinker to spółka akcyjna z siedzibą we Wrocławiu (NIP: 8971868567). Firma jest obecna na rynku e-commerce od 2006 roku.

Firma prowadzi również ekspansję zagraniczną — współpracuje m.in. z największą platformą w krajach bałtyckich i Finlandii. Mowa tu o PHH Group.

Baselinker alternatywy

Baselinker nie jest jedynym na rynku narzędziem, które umożliwia sprawne zarządzanie sprzedażą. Jeśli z jakiegoś powodu uznasz, że omawiane narzędzie nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz wypróbować aplikację z poniższej listy.

Sellassist

Zakres funkcjonalności w Sellassist jest zbliżony do tego, który oferuje BaseLinker. Często właściciele sklepów podkreślają wartość rozbudowanego modułu analiz i statystyk.

Przewagą Sellassist w stosunku do BaseLinkera jest dostępność infolinii telefonicznej przeznaczonej dla wszystkich użytkowników — bez względu na pakiet, z którego korzystają. Wielu sprzedawców podkreśla szerokie możliwości samodzielnej personalizacji oprogramowania.

Apilo

Gdyby chcieć opisać Apilo jako alternatywę dla Baselinkera należałoby wyróżnić zaawansowany autoresponder i dobry poziom obsługi klienta. Poza tym, wiele funkcjonalności takich jak integracje ze sklepami i hurtowniami, pokrywa się z możliwościami BaseLinker.

Linnworks

Ostatnim wartym polecenia alternatywnym rozwiązaniem dla BaseLinker jest Linnworks. Wiele pozytywnych opinii zwraca uwagę na dużą liczbę integracji oferowanych przez narzędzie. Minusem może być nieajsny cennik korzystania z narzędzia — należy tutaj wziąć pod uwagę wiele zmiennych, które mają wpływ na finalną kwotę abonamentu, którą należy płacić.

Podsumowanie

Mam nadzieję, że udało mi się w kompletny sposób przedstawić wszystkie zalety systemu BaseLinker. Tym samym zdajesz sobie już sprawę, że prowadzenie sprzedaży na szeroką skalę bez korzystania z takich narzędzi jest wręcz niemożliwe. Zachęcam Cię do wypróbowania w ramach 14-dniowego okresu próbnego. Sam ocenisz, czy BaseLinker jest narzędziem dla Ciebie.

Baselinker – najczęściej zadawane pytania o Baselinker

Do czego służy Baselinker?

Baselinker to narzędzie w sposób kompleksowy wspierające obsługę sprzedaży. Dzięki automatyzacji pomaga lepiej zarządzać zamówieniami i produktami w sklepie. Narzędzie pozwala również edytować strony produktowe, oferując generator opisów i zdjęć.

Ile kosztuje Baselinker?

Baselinker jest udostępniany w trzech wariantach. Pierwszy z nich jest bezpłatny, z kolei dwa kolejne — business i enterprise są dostarczane w ramach miesięcznego abonamentu. Podstawowa cena pakietu Business to 99 zł netto. Może ulegać zmianie w zależności od indywidualnych ustawień konta.

Jakie są alternatywy dla BaseLinkera?

Baselinker ma kilka wartych uwagi alternatyw. Zaliczyć do nich należy m.in. SellAssist, Apilo i Linnworks. Oferowane przez nie funkcjonalności są zbliżone do BaseLinkera.