Monday.com Opinie – Opis i Recenzja Narzędzia CRM

monday.com to oprogramowanie dla firm, dzięki któremu możesz śledzić realizację projektów. Oferuje szeroki zakres narzędzi do zarządzania pracą zespołu.

Co to jest monday.com?

Jest to platforma do zarządzania projektami i koordynowania pracy zespołu. Posiada zestaw zaawansowanych funkcji i intuicyjny interfejs, w którym rozdzielasz poszczególne zadania między członkami zespołu.

Aplikacja umożliwia śledzenie czasu, przesyłanie plików czy prowadzenie dyskusji na temat projektu.

Do czego służy monday.com?

Mówić zwięźle, monday.com pomaga kontrolować przepływ pracy. Aby opowiedzieć, do czego służy monday.com, opiszę najważniejsze funkcjonalności.

Zarządzanie projektami

Narzędzie monday.com ułatwia rozdzielanie zadań na poszczególne zespoły, wymianę informacji i kontrolę realizacji projektu.

Intuicyjny interfejs zawiera tablice Kanban, oś czasu, tabele i diagramy, które pozwalają na śledzenie przebiegu projektu.

W programie rozdzielasz zadania, a pracownicy wymieniają się informacjami, przesyłają pliki i dzielą efektami pracy.

monday.com to intuicyjne narzędzie, w którym łatwo zarządzać zasobami i koordynować nawet duży zespół.

System CRM

monday.com posiada również system CRM do zarządzania relacjami z klientami. Umożliwia zbieranie i kwalifikowanie leadów z różnych źródeł.

Pozwala na łatwe śledzenie interakcji z klientami, automatyzację pracy oraz dostosowanie procesu sprzedaży.

Moim zdaniem to bardzo dobre rozwiązanie do zarządzania kontaktami biznesowymi i działaniami posprzedażowymi.

Korzystając z monday.com zaplanujesz i przyspieszyć proces zatrudniania handlowców i dasz im narzędzia do zamykania sprzedaży. W systemie są dostępne szerokie dane dotyczące skuteczności poszczególnych pracowników.

Tworzenie oprogramowania

Jeśli chodzi o monday.com Dev, to jest to narzędzie, które przyda się przy współpracy teamu programistów.

Możemy w nim zarządzać sprintami, raportować pracę zespołową czy tworzyć dokumentację.

Dzięki wykresowi Burndown można łatwo śledzić postępy sprintu i wykryć potencjalne problemy lub wąskie gardła.

Zaletą monday.com Dev jest możliwość korzystania z integracji z repozytorium Git. Dzięki temu lepiej łatwo połączyć się z ulubionymi narzędziami, aby usprawnić pracę zespołową.

W jakich branżach przydatne jest monday.com?

Nie ma ograniczeń odnośnie stosowania programu. Jednak dla niektórych branży przygotowane jest więcej funkcji.

Branża kreatywna i design

Program pomaga zorganizować cały przepływ pracy twórczej zespołu. Pozwala on na zarządzanie przepływem informacji, tworzeniem kreacji, zarządzaniem kampaniami i tworzeniem briefów kreatywnych.

W systemie możesz śledzić terminy, aby uniknąć opóźnień i zapewnić zgodność z harmonogramami projektu. monday.com umożliwia również pracę zespołową nad plikami i szkicami, zapewniając, że wszyscy pracują na najnowszej wersji projektu.

Marketing

W platformie monday.com możesz efektywnie zarządzać swoim zespołem marketingowym. Znajdziesz w nim przydatne funkcje, które umożliwią Ci:

• Planowanie strategii marketingowej i monitorowanie prowadzonych kampanii.

• Zarządzanie kampaniami dzięki automatyzacji przepływu pracy.

• Usprawnienie briefowania i procesu zatwierdzania kreacji.

• Uruchamianie i śledzenie wydajności kampanii bezpośrednio z witryny monday.com.

IT

Działasz w branży programistycznej? Jeśli tak, to monday.com ma dla Twojej firmy zestaw funkcji, które usprawnią i uproszczą proces współpracy.

Platforma pozwala na zwinne zarządzania projektami i zamówieniami IT. Ułatwia realizację sprintów.

Wszyscy użytkownicy mogą korzystać z jednego centralnego obszaru roboczego i łatwego integrowania zewnętrznych narzędzi.

Sprzedaż i CRM

monday.com to także elastyczna platforma CRM usprawniająca obsługę klienta. System możesz dostosować do potrzeb swojego działu sprzedaży. Dzięki temu zyskujesz pełen obraz transakcji oraz natychmiastowy przegląd każdej z nich.

Automatyzacje i integracja poczty elektronicznej pomaga zaoszczędzić czas i zwiększyć skuteczność komunikacji handlowców i liczbę zamkniętych transakcji.

Dodatkowo, masz także możliwość dostosowania wyglądu pulpitów nawigacyjnych. Zawarte w nich dane pozwolą analizować proces sprzedaży, rentowność transakcji czy historię zamówień klienta.

HR

W monday.com możesz również efektywnie zarządzać bieżącymi rekrutacjami i pracownikami. Platforma ułatwia koordynowanie procesu rekrutacyjnego i onboardingowego, ułatwiając nowej osobie rozpoczęcie pracy.

Jest to mocne narzędzie dla działu HR, w którym zapisane są wszystkie dane o kandydatach i podane w formie przejrzystego dashboardu.

W monday.com wygodnie prowadzisz listę obecności, rejestrujesz urlopy, zarządzasz ścieżkami rozwoju pracowników i udostępniasz im wiadomości zwrotne na temat ich pracy.

Z kolei pracownik ma wszystko pod ręką i nie musi przełączać się między innymi narzędziami, aby załatwić sprawy HR-owe.

Jak monday.com pomaga w pracy?

Korzystając z monday.com możesz usprawnić wiele codziennych obowiązków. Oto kilka przykładów.

Zarządzanie zadaniami

Jeśli chodzi o bieżące prowadzenie projektów, to monday.com naprawdę ułatwia pracę. Wystarczy, że dodasz zadania dla swojego zespołu. Program ułatwia przydzielanie ich do właściwych osób, aby podzielić odpowiedzialność za poszczególne czynności.

Każdemu zadaniu możemy nadać priorytet – w zależności od dostępnego czasu na realizację. Dzięki zmianie statusu zadania i kolorowym znacznikom łatwiej połapać się w prowadzonych projektach.

Planowanie projektu

Tworząc projekt w monday.com, masz do wyboru kilka opcji personalizacji. Wystarczy wybrać odpowiednie rozszerzenie, aby mieć podgląd kalendarza, śledzić koszty poszczególnych części projektu czy tworzyć zadania współzależne.

W podstawowym widoku, możesz dodawać kolejne zadania, zmieniać ich kolejność, sortować albo ustawiać terminy.

W wielu firmach niektóre projekty prowadzone są cyklicznie lub według tego samego schematu. Jeśli przewidujesz taką ewentualność, skorzystaj z gotowych szablonów, z którymi szybciej stworzysz każdy kolejny projekt.

Zlecenia IT

W przypadku zarządzania projektami IT, ważną rolę pełnią sprinty. Po zalogowaniu do panelu monday.com Dev możesz je łatwo dodawać i modyfikować.

Dostępna jest także możliwość zgłaszania błędów czy opcja retrospektyw, dzięki którym możemy cofnąć się do wcześniejszych sprintów.

Bardzo ważnym elementem są także integracje, między innymi z platformami, w których Twoi deweloperzy wspólnie pracują nad kodem.

Lejek rekrutacyjny

Aby utworzyć lejek rekrutacyjny, najpierw należy założyć projekt na podstawie gotowego szablonu „Recruitment Pipeline”.

Po załadowaniu się szablonu masz możliwość zarządzania aplikacjami kandydatów. Jest tu dużo opcji wyboru.

Możesz stworzyć formularz rekrutacyjny, importować dane z zewnętrznych systemów, nadawać statusy poszczególnym rekrutacjom czy podejrzeć bieżące zmiany w tabeli lub na wykresie.

Lejek sprzedażowy

Dzięki niej sprawdzisz otwarte szanse sprzedaży, prześledzisz historię klientów i dodasz ważne adnotacje na temat kolejnych transakcji.

W ramach lejka sprzedażowego możesz przeanalizować, jaki odsetek prospektów staje się faktycznymi klientami. Dzięki temu wyciągniesz wartościowe wnioski na temat pracy handlowców.

Lejek sprzedażowy jest dostępny tylko po wykupieniu produktu monday.com CRM. Aby go stworzyć, trzeba dodać do dashboardu nowy widżet z repozytorium.

monday.com integracje

Zaletą programu jest możliwość importu danych z zewnętrznych systemów.

Outlook

Dzięki integracji z programem pocztowym możesz przekształcić wiadomości e-mail w zadania. Pozwoli to na szybsze zarządzanie projektem i automatyczne dopasowanie do niego odpowiednich osób.

Microsoft Teams

Połączenie monday.com z aplikacją Microsoft Teams pozwala na wyświetlać konwersacje w formie zakładek na tablicy projektu. Dzięki temu wszystkie informacje o zadaniach są dostępne w jednym miejscu.

Dropbox

Integracja z Dropbox pozwala na szybkie przekazywanie plików do odpowiedniego projektu i zapisywanie ich na dysku w chmurze.

Slack

Podpięcie tego komunikatora do programu monday.com daje dwie korzyści. Po pierwsze przy aktualizacji poszczególnych projektów wysyłane są powiadomienia na Slacku do zainteresowanych osób. A po drugie możesz tworzyć nowe zadanie bezpośrednio o okienka czatu.

Narzędzia Google

Jeśli Twoja firma porusza się w ekosystemie Google, nie ma nic lepszego niż powiązanie wielu narzędzi jednocześnie. W ten sposób możesz przesyłać pliki na Google Drive, powiązać skrzynkę Gmail z odpowiednią tabliczą czy zsynchronizować kalendarze.

monday.com cennik

Tabela cenowa programu składa się zarówno płatnych pakietów, jak i jednego planu darmowego.

Koszt zależy także o rodzaju produktu i ilości użytkowników. Do wyboru jest standardowy program do zarządzania projektami monday.com, monday.com Sales CRM i program do projektów IT – Monday Dev.

Główny podział na pakiety prezentuje się następująco:

1. Pakiet Individual – 0 EUR
   3 tablice robocze, 2 użytkowników, ponad 200 szablonów projektów, aplikacja mobilna

2. Pakiet Basic – 8 EUR
   Individual + brak limitu tablic, 5 GB przestrzeni na pliki, priorytetowe wsparcie techniczne.

3. Pakiet Standard – 10 EUR
   Basic + widok osi czasu i kalendarza, wykres Gantta, integracje i automatyzacje, podstawowy dashboard.

4. Pakiet Pro – 16 EUR
   Standard + rejestrowanie czasu pracy, więcej integracji i automatyzacji, prywatne tablice, rozbudowany dashboard.

5. Pakiet Enterprise – indywidualna wycena i dopasowanie funkcjonalności do wielkości firmy.

*Podane kwoty to cena za miesiąc, przy 3 użytkownikach i płatności z góry na cały rok (oszczędność 18%).

Dlaczego warto wybrać monday.com?

Według mnie monday.com jest jednym z najbardziej rozbudowanych programów do zarządzania projektami. Świetnie się on sprawdza w branży kreatywnej i programistycznej, ale ułatwia także wiele procesów w firmie.

Ma on mnóstwo wbudowanych funkcji, przejrzysty interfejs i zawiera ciekawe szablony dedykowane działom sprzedaży oraz HR.

Na plus działają także liczne integracje. Mi się bardzo podoba opcja łączenia monday.com z Outlookiem i Google Drive. Dzięki temu więcej czynności mogę wykonać w ramach jednego systemu, a przełączanie się między programami nie stoi na przeszkodzie.

Dużą zaletą jest też wsparcie 24/7.

Najczęściej zadawane pytania o monday.com