Synergius CRM Opinie: Cennik, Funkcje, Integracje w Luty 2026

Wprowadzenie do systemu CRM

System CRM (Customer Relationship Management) to platforma, która pomaga firmom zarządzać relacjami z klientami. Jest to kluczowe narzędzie dla firm, które chcą zwiększyć sprzedaż i poprawić jakość obsługi klienta. System CRM może być wykorzystany do zarządzania procesami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Dzięki systemom CRM, firmy mogą lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów, śledzić interakcje z nimi oraz analizować dane, co pozwala na bardziej efektywne planowanie działań i podejmowanie decyzji. W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym, posiadanie zaawansowanego systemu CRM jest niezbędne do budowania trwałych relacji z klientami i osiągania sukcesów na rynku.

Czym jest Synergius CRM?

Synergius CRM to zaawansowany system zarządzania relacjami z klientami, stworzony przez polską firmę Questy. Ten intuicyjny i łatwy w obsłudze CRM oferuje szeroki zakres funkcji, które przyczyniają się do efektywnego zarządzania procesami sprzedaży, planowania działań oraz monitorowania wyników handlowców. Doskonale sprawdza się zarówno w małych, jak i dużych przedsiębiorstwach, dostarczając elastyczne plany cenowe oraz bogaty zestaw narzędzi integracyjnych. Synergius CRM oferuje zarówno zaawansowane, jak i podstawowe funkcje, takie jak zarządzanie kontaktami i raportowanie sprzedaży, co czyni go odpowiednim rozwiązaniem dla firm o różnych rozmiarach.

Jak działa Synergius CRM?

Synergius CRM to system CRM, który jest prosty w użyciu i może być wdrożony na własną rękę. System ten zwiększa efektywność prowadzonych działań i pozwala budować perspektywiczne relacje z klientami. Synergius CRM jest mobilnym systemem, który może być wykorzystany przez firmy o różnych rozmiarach. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi, użytkownicy mogą łatwo zarządzać kontaktami, planować zadania oraz monitorować postępy w procesach sprzedaży. Wbudowany komunikator umożliwia szybką i efektywną komunikację wewnątrz zespołu, co przyspiesza realizację zadań i poprawia współpracę. Synergius CRM integruje się również z popularnymi programami handlowo magazynowymi, co ułatwia zarządzanie danymi i procesami sprzedażowymi. Dzięki aplikacji mobilnej, handlowcy mogą mieć dostęp do wszystkich niezbędnych informacji z dowolnego miejsca, co zwiększa ich efektywność i elastyczność.

Jakie są główne funkcje Synergius CRM?

Synergius CRM różni się od innych systemów swoją różnorodnością funkcji, które ułatwiają codzienną pracę zespołów sprzedażowych. Do najważniejszych należą:

• Zarządzanie szansami sprzedaży: System pozwala na efektywne monitorowanie statusu każdej szansy sprzedaży za pomocą systemu kanban i tabeli.

• Tworzenie katalogów produktów, ofert handlowych, zamówień i faktur: Użytkownicy mają możliwość tworzenia kompleksowych katalogów produktów i usług, a także generowania ofert, zamówień i faktur.

• Eksportowanie raportów do .csv i .xlsx: Raporty sprzedażowe mogą być eksportowane do popularnych formatów plików, co ułatwia dalszą analizę danych.

• Planowanie działań terenowych za pomocą mapy: Unikalna funkcja mapy jest szczególnie przydatna dla handlowców pracujących mobilnie, umożliwiając im planowanie działań terenowych.

• Prognozowanie sprzedaży: System pozwala na tworzenie prognoz sprzedaży na podstawie lejka sprzedażowego, co pomaga w planowaniu i podejmowaniu decyzji strategicznych.

• Monitoring celów handlowców: Synergius CRM umożliwia bieżące śledzenie osiągnięć handlowców i wprowadzanie ewentualnych korekt.

• Analiza powodów wygranej/przegranej szansy sprzedaży: Dzięki analizie powodów wygranej lub przegranej szansy sprzedaży, firmy mogą wyciągać cenne wnioski i optymalizować swoje strategie sprzedażowe.

Jakie są główne cechy aplikacji mobilnej Synergius CRM?

Synergius CRM oferuje wiele cech, które czynią go atrakcyjnym wyborem dla wielu firm:

• Prosty, intuicyjny interfejs: System jest łatwy w obsłudze, co minimalizuje potrzebę długotrwałych szkoleń.

• 30-dniowy okres testowy bez dodatkowych kosztów: Nowi użytkownicy mogą przez 30 dni testować system bez żadnych opłat.

• Integracja z pocztą, kalendarzem, API: Synergius CRM umożliwia integrację z popularnymi programami pocztowymi i kalendarzami, a także dostęp do API.

• Nielimitowana przestrzeń na pliki: Użytkownicy mogą przechowywać dowolną ilość plików bez dodatkowych opłat.

• Mobilna aplikacja: Aplikacja mobilna pozwala na zarządzanie kontaktami, dodawanie notatek, planowanie zadań i przeglądanie listy zadań z dowolnego miejsca.

• Specjalne integracje z programami handlowymi: System oferuje gotowe integracje z popularnymi programami handlowymi, co ułatwia zarządzanie danymi.

• Współpraca z bazą danych Głównego Urzędu Statystycznego (GUS): Dzięki współpracy z bazą GUS, Synergius CRM umożliwia pobieranie danych firm po numerze NIP.

Synergius CRM wspiera również cały proces sprzedaży, od pierwszego kontaktu z klientem aż po finalizację transakcji, co pozwala na lepszą organizację i efektywność działań handlowych.

Jakie są opinie użytkowników na temat Synergius CRM?

Opinie użytkowników na temat Synergius CRM są zróżnicowane, ale wiele z nich podkreśla jego zalety, takie jak intuicyjność i szeroka gama funkcji. Nie brakuje jednak również krytycznych uwag.

Jakie są zalety Synergius CRM według użytkowników?

Użytkownicy Synergius CRM często chwalą go za:

• Nielimitowaną przestrzeń na pliki: Możliwość przechowywania dowolnej ilości plików bez dodatkowych opłat jest dużym atutem.

• Szybką integrację z pocztą: Integracja z programami pocztowymi jest prosta i szybka.

• Graficzny podgląd szans sprzedaży: Graficzny interfejs pozwala na łatwe zarządzanie i monitorowanie szans sprzedaży.

• Łatwość dodawania szans sprzedaży: System umożliwia szybkie i intuicyjne dodawanie nowych szans sprzedaży.

Jakie są wady Synergius CRM według użytkowników?

Niektórzy użytkownicy wskazują na kilka wad Synergius CRM:

• Brak integracji z VOIP: System nie integruje się natywnie z technologią VOIP, co może być problematyczne dla firm korzystających z tej technologii.

• Długi czas synchronizacji ze skrzynką pocztową: Czas synchronizacji z programami pocztowymi bywa zbyt długi.

• Brak natywnej synchronizacji kalendarza z Google: Synchronizacja kalendarza z Google wymaga dodatkowych kroków i kontaktu z konsultantem.

• Brak integracji z Zapierem: Brak gotowej integracji z Zapierem ogranicza możliwości automatyzacji.

• Brak modułu budowy formularzy na stronę internetową: System nie oferuje modułu do tworzenia formularzy na stronę internetową.

• Brak gotowej integracji z systemami marketing automation: Synergius CRM nie posiada gotowej integracji z systemami marketing automation.

• Brak modułu tworzenia własnych raportów: Użytkownicy nie mogą tworzyć własnych raportów, co ogranicza elastyczność systemu.

• Ograniczone możliwości automatyzacji: System oferuje ograniczone możliwości automatyzacji procesów.

• Brak gotowych szablonów komunikacji z klientami: Brakuje gotowych szablonów do komunikacji z klientami.

• Brak funkcji śledzenia połączeń w aplikacji mobilnej: Aplikacja mobilna nie oferuje funkcji śledzenia połączeń.

Jakie są dostępne integracje w Synergius CRM?

Synergius CRM oferuje wiele możliwości integracji z różnymi programami handlowymi i narzędziami, co pozwala na jeszcze lepsze zarządzanie procesami sprzedażowymi. Integracje te wspierają procesy sprzedaży, umożliwiając lepsze zarządzanie danymi i efektywność działań handlowych.

Z jakimi popularnymi programami handlowo magazynowymi integruje się Synergius CRM?

System integruje się z następującymi programami handlowymi:

• Symfonia Handel

• Symfonia ERP

• Comarch Optima

• Subiekt GT

• Subiekt Nexo

• Asseco Wapro Wf-Mag

• Comarch ERP XL

• Navireo

• Enova

• enova365

Jakie inne narzędzia współpracują z Synergius CRM?

Oprócz programów handlowych, Synergius CRM współpracuje również z innymi narzędziami wspierającymi sprzedaż:

• Callback24

• SerwisPlanner

• AutomicoB2B

• CalDav (do synchronizacji kalendarza)

Jakie są alternatywy dla Synergius CRM?

Na rynku dostępne są liczne systemy CRM, które można porównać z Synergius CRM. Każdy z nich oferuje różne funkcje i możliwości, dzięki czemu firmy mogą wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do ich potrzeb. Synergius opinie często podkreślają jego zalety w porównaniu z innymi systemami CRM, co czyni go atrakcyjnym wyborem dla wielu firm.

Jakie są inne systemy CRM, które są porównywane z Synergius CRM?

Do najczęściej porównywanych systemów CRM należą:

• Pipedrive

• HubSpot CRM

• Zoho CRM

• Salesforce CRM

• Bitrix24 CRM

• Freshworks

• Keap CRM

• Monday CRM

• EngageBay

Jakie są bezpośredni konkurenci Synergius CRM?

Bezpośredni konkurenci Synergius CRM to:

• Asari CRM

• Livespace

• Firmao

Jakie są plany cenowe Synergius CRM?

Synergius CRM oferuje elastyczne plany cenowe, które pozwalają firmom wybrać rozwiązanie najlepiej odpowiadające ich potrzebom i budżetowi.

Dzięki elastycznym planom cenowym, Synergius CRM może być dostosowany do specyficznych potrzeb twojej firmy, co pozwala na optymalne wykorzystanie jego funkcji.

Jakie są dostępne plany cenowe Synergius CRM?

Dostępne plany cenowe to:

• Plan Start: 34 PLN/mies.

• Plan Standard: 59 PLN/mies.

• Plan Pro: 89 PLN/mies.

• Plan Dedicated: indywidualne podejście

Jakie wyniki osiągnęły firmy korzystające z Synergius CRM?

Firmy korzystające z Synergius CRM często odnotowują znaczące poprawy w swoich wynikach sprzedażowych i efektywności operacyjnej.

Jakie wyniki sprzedaży osiągnęły firmy korzystające z Synergius CRM?

Przeprowadzone badania wykazały, że Synergius CRM ma pozytywny wpływ na wyniki sprzedażowe firm:

• Badanie G2 Crowd w marcu 2023: 82% użytkowników pozytywnie oceniło Synergius CRM.

• Raport Statista w lipcu 2023: Synergius CRM odnotował wzrost liczby aktywnych użytkowników o 30% w ciągu 12 miesięcy.

• Badanie Forrester w styczniu 2024: Firmy korzystające z Synergius CRM zwiększyły wyniki sprzedaży średnio o 25% w ciągu pierwszego roku użytkowania.

Kto jest producentem Synergius CRM?

Producentem Synergius CRM jest polska firma Questy, która od 19 lat zajmuje się tworzeniem zaawansowanych systemów CRM.

Co warto wiedzieć o firmie Questy?

Questy to polska firma specjalizująca się w tworzeniu systemów CRM. Jest producentem zarówno Synergius CRM, jak i bardziej zaawansowanego narzędzia CRM o nazwie Aura Business. Firma działa na rynku od 19 lat, oferując rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb klientów.

Wnioski i rekomendacje

Dlaczego warto wybrać Synergius CRM?

Synergius CRM to system CRM, który jest przystępny dla użytkowników. Proces przyswajania jest przyjemny, jednak pozornie prosty interfejs może wzbudzić wiele pytań. System ten znacznie wyróżnia się procesem zarządzania sprzedażą i łatwo łączy się z innymi narzędziami handlowymi. Dzięki szerokiemu zakresowi funkcji, takich jak zarządzanie szansami sprzedaży, prognozowanie sprzedaży oraz analiza powodów wygranej/przegranej szansy sprzedaży, Synergius CRM pozwala firmom na bardziej efektywne zarządzanie procesami sprzedażowymi. Dodatkowo, integracja z popularnymi programami handlowo magazynowymi oraz nielimitowana przestrzeń na pliki sprawiają, że jest to rozwiązanie elastyczne i skalowalne, odpowiednie dla firm o różnych rozmiarach i branżach.

Jak wybrać odpowiedni system CRM dla swojej firmy?

Aby wybrać odpowiedni system CRM dla swojej firmy, należy zidentyfikować potrzeby i cele firmy. Następnie należy przetestować różne systemy CRM i porównać ich funkcje i ceny. Ważne jest również, aby wybrać system CRM, który jest prosty w użyciu i może być wdrożony na własną rękę. Kluczowe jest, aby system CRM oferował funkcje, które są niezbędne do zarządzania procesami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta w twojej firmie. Warto również zwrócić uwagę na możliwość integracji z innymi narzędziami, które już są używane w firmie, oraz na dostępność wsparcia technicznego i szkoleń dla użytkowników. Wybór odpowiedniego systemu CRM może znacząco wpłynąć na efektywność operacyjną i wyniki sprzedażowe firmy, dlatego warto poświęcić czas na dokładne zbadanie dostępnych opcji i wybranie najlepszego rozwiązania.

Podsumowanie

Synergius CRM to wszechstronny system do zarządzania relacjami z klientami, który oferuje szeroki zakres funkcji i integracji. Jego prosty i intuicyjny interfejs, nielimitowana przestrzeń na pliki oraz mobilna aplikacja czynią go atrakcyjnym wyborem dla wielu firm. Mimo pewnych wad, takich jak brak natywnej integracji z VOIP i Google Calendar, Synergius CRM zdobywa pozytywne opinie użytkowników i może stanowić doskonałe rozwiązanie do zarządzania procesami sprzedażowymi.